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기업교육과 인재연구 update

Journal of Corporate Education and Talent Research

  • : 한국기업교육학회
  • : 사회과학분야  >  경영학
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수록정보
수록범위 : 1권1호(1998)~22권2호(2020) |수록논문 수 : 350
기업교육과 인재연구
22권2호(2020년 06월) 수록논문
최근 권호 논문
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KCI등재

1전직 예정자의 경력정체성과 고용가능성의 관계에서 경력탄력성의 매개효과

저자 : 문한나 ( Hanna Moon ) , 박상오 ( Sang-o Park ) , 이소민 ( Somin Lee )

발행기관 : 한국기업교육학회 간행물 : 기업교육과 인재연구 22권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 1-32 (32 pages)

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이 연구는 전직 예정자의 직무전문성 유형에 따른 경력정체성, 경력탄력성, 고용가능성의 수준을 비교하고, 그들이 인식하는 경력정체성과 고용가능성의 관계에 대한 경력탄력성의 매개효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 한국직업능력개발원의 「전직지원서비스 개선을 위한 전직지원서비스 참여자 설문조사」에서 수집된 자료 중 본 연구 목적에 따른 기업에 재직 중인 전직 예정자들의 응답자료(236부)를 분석에 활용하였다. 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 전직 예정자의 경력 유형에 따른 경력정체성, 경력탄력성, 고용가능성 인식 수준에 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 전직 예정자의 경력탄력성은 경력정체성과 고용가능성의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 전직 예정자의 경력정체성, 경력탄력성, 고용가능성에 대한 이론적 논의와 국내 전직지원서비스 활성화를 위한 전직지원 서비스 개선방안과 전직 예정자의 고용가능성 증진을 위한 지원 방안을 제시하였다.


The purposes of this study were to compare the level of career identity, career resilience, and employability for potential workers in outplacement, and to examine the mediating effects of career resilience on the relationship between career identity and employability for retirees in outplacement. For doing so, this study employed a survey instrument of career identity scale(Verbruggen & Sels, 2008), career resilience scale(Hong, 2019), and employability inventory(Johnson, 2001). Survey respondents were retirees in outplacement in company and 236 data was used for testing hypotheses. The results of this study were the following: First, according to the three types of career―the way in which the participants accumulate expertise and its degree, the levels of career identity, career resilience, and employability for potential workers in outplacement were showed differently. Second, career resilience has mediating effects between career identity and employability for potential workers in outplacement. Based upon these results, several implications were then suggested for improving empolyability and developing second career in life.

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2기업교육에서 ARCS모형을 적용한 게임기반 교육 프로그램 개발 및 효과성 파악

저자 : 권기성 ( Gi-sung Kwon ) , 김민정 ( Min-jeong Kim )

발행기관 : 한국기업교육학회 간행물 : 기업교육과 인재연구 22권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 33-59 (27 pages)

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기업은 환경변화에 빠르게 대응하기 위해서 창의적인 사고능력이나 문제해결 능력을 갖춘 인재를 육성하기 위해 노력하고 있다. 인재를 확보하고 유지, 양성하는 것이 기업의 경쟁력을 결정하는데 가장 기본적인 조건이 될 것이며 그 중요성은 더욱 증대되고 있다. 기업환경의 변화에 따라 보험회사 교육 패러다임도 변화하고 있다. 따라서 본 연구는 이러한 필요성에 입각하여 학습자의 학습동기를 증진시킬 수 있는 게임기반 학습 프로그램을 개발하고, 그것의 효과성을 파악하고자 한다. 구체적으로 보험회사 영업팀장급 보험설계사를 대상으로 학습자의 학습동기를 유발할 수 있는 Keller의 ARCS모형을 적용하여 게임기반 학습 프로그램을 개발하고, 이것이 영업팀장의 신입설계사의 리크루트라는 직무 교육에 어떠한 영향을 미치는지 분석하고, 또한 이 프로그램의 효과성을 학습자 학습동기와 교육목표 달성도 관점에서 검증을 하고자 한다. 이를 위해 가장 우선적으로는 성인학습자의 특징을 토대로 ARCS 이론에 기반을 두고 게임기반 학습을 설계하였다. ADDIE 절차를 통해 개발된 게임기반 학습 프로그램을 H 생명보험회사 영업팀장급 보험설계사 200명을 대상으로 적용하여 게임기반 학습 프로그램의 효과성에 대해서 분석하였다. 효과성 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 게임기반 학습 프로그램에 참여한 학습자들은 학습동기, 주의집중, 관련성, 자신감, 만족감의 4개 하위 요소에서 그 교육프로그램을 실시하기 전에 비해 후에 유의미하게 높은 학습동기 수준을 보였다. 이러한 차이는 학습자의 배경변인에 상관없이 균일하게 나타났다. 둘째, 게임기반 학습 프로그램의 교수목표 달성 효과측면에서도 도전, 자신감, 팀 단합, 몰입/집중의 4가지 하위 요소에 골고루 학습자의 태도 변화에 긍정적인 효과가 있는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과는 보험회사의 보험설계사 교육에 대한 새로운 시도인 게임기반 학습 프로그램이 현장에서 성인학습자들의 학습에 대한 동기를 높이고 학습목표를 도달하는데 효과적인 학습방법으로 그 역할을 할 수 있음을 제시했다는 점에서 의의가 있다.


Recently, companies have been striving to foster competent people who can respond quickly to changes in society. These efforts in the HRD area are appeared as changes in various training methods. This trend of change is also seen in insurance companies. The purpose of this study was to develop a game-based training program and examine its effectiveness in terms of learning motivation and learning outcomes. To promote learner motivation, Keller's ARCS model was applied to the design of the game-based training program. The development of game-based training program was systematically carried out through the ADDIE process. For verification of the effectiveness of the developed game-based training program, 200 sales manager of H insurance company has been participated. The results of this study are as follows. In terms of learning motivation, game-based education programs have increased sales managers' interest in education programs, relevance, confidence and satisfaction. In terms of learning outcomes, game-based programs have had a positive impact on sales managers' sense of challenge, confidence, team integration and commitment. These results suggest that game-based tracking programs can be a useful training method for adult learners' satisfaction and learning outcomes.

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3언론사 조직 문화의 특성과 관행이 기자 직무수행에 미치는 영향에 대한 내러티브 연구

저자 : 황비웅 ( Biwoong Hwang ) , 장환영 ( Hwan Young Jang )

발행기관 : 한국기업교육학회 간행물 : 기업교육과 인재연구 22권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 61-88 (28 pages)

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언론 취재 환경 변화와 함께 언론사 조직 문화 또는 특수한 관행들로 인해 기자 개인이 느끼는 심리적 탈진과 혼란은 언론 조직과 기자 개인들에게 치명적인 위기로 다가오고 있는 것이 현실이다. 이에 본 연구에서는 중앙일간지 기자 1명에 대한 깊이 있는 인터뷰와 그에 대한 연구자의 참여관찰(observation) 방식으로 언론사 조직 문화와 관행이 기자 직무수행에 미치는 영향에 대한 내러티브 연구를 시행했다. 이 과정에서 수습기자 시절의 내적 갈등, 조직의 관행에 짓눌려온 고단한 삶, 취재환경 변화로 인한 박탈감과 소외감, 기자직의 미래 불투명성에 대한 불안감 등의 4가지 핵심주제들을 통해 기자 개인의 내면적 고뇌와 갈등을 탐색할 수 있었다. 연구 결과 언론사 조직에서 기자 개인이 느끼는 조직 내부 문화와 관행들, 그리고 조직 외부의 언론환경 변화 등이 조직 자체와 기자 개인의 직무수행 과정에 큰 영향을 주고 있음을 알 수 있었다. 수습기자 시절의 내적 갈등은 언론사 조직 자체의 경직성과 위계질서 등이 큰 영향을 주고 있으므로, 교육 훈련의 측면에서 수습기자 교육은 기자의 자율성을 강화하는 방향으로 재편돼야 한다. 또한 기자들이 격무에 시달리면서도 조직 내부에서 적절한 보상을 받지 못하는 상황에서 소진과 탈진이 심해지므로 상벌 기준을 명확히 하고 인사시스템에 적절한 기준을 마련하는 것이 시급한 과제임을 알 수 있었다. 또한 기자 고유의 전문성을 키우지 못하는 현실을 감안할 때 기자들의 경력을 개발ㆍ관리하고 지원할 수 있는 전담부서 또는 외부 전문가를 영입하는 방안도 고려해볼 필요가 있을 것이다.


It is true that the psychological exhaustion and confusion that journalists feel due to media organizational culture or special practices along with changes in the media coverage environment is approaching a fatal crisis for journalists. Therefore, in this research, a narrative study was conducted on the effect of media organizational culture and practices on journalist job performance by carrying out in-depth interviews with one journalist in the central daily newspaper and making observation about his organization. In this process, the reporter's internal anguish and conflict were described through four key topics: internal conflict during the probationary journalist's life, hard life crushed by organizational practices, deprivation and alienation due to changes in the reporting environment, and anxiety about the future opacity of the journalist. As a result of the study, it was found that the media's internal culture and practices felt by the journalists and the changes in the media environment outside the organization greatly influenced the organization's own and journalist's job performance process. In the internal conflict of the probationary journalist, the rigidity and hierarchical order of the media organization itself had a great influence, so the training of the probationary journalists should be reorganized to strengthen the autonomy of journalists. In addition, it was found that it was an urgent task to clarify the criteria for rewards and to prepare appropriate standards in the HR system, as reporters suffered from heavy duty and their exhaustion intensified in situations that they did not receive proper compensation within the organization. Given the reality of difficulty to have the professionalism of journalists, it is necessary to consider how to provide dedicated teams or external experts to develop, manage and support journalists' careers.

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4창의적 과정몰입이 급진적 창의성과 점진적 창의성에 미치는 영향: 직무몰입과 위험감수풍토의 상호작용을 중심으로

저자 : 정석 ( Suk Jung ) , 홍아정 ( Ah Jeong Hong )

발행기관 : 한국기업교육학회 간행물 : 기업교육과 인재연구 22권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 89-119 (31 pages)

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본 연구는 창의적 과정몰입이 급진적 창의성과 점진적 창의성에 미치는 영향을 파악하고 그 관계 속에서 직무몰입의 조절효과와 위험감수 풍토의 조절된 조절효과를 확인하는데 목적을 두었다. 이를 위해 기업에 근무하는 구성원 360명을 대상으로 설문조사하여 분석하였다. 분석결과 창의적 프로세스 활용정도는 급진적, 점진적 창의성 모두에 긍정적 영향을 미쳤으며, 그 중 급진적 창의성과의 관계에서만 직무몰입의 조절효과가 확인되었다. 또한 창의적 과정몰입과 급진적 창의성 간의 관계를 직무몰입이 조절하고 이를 위험감수 풍토가 다시 조절하는 것을 실증하였다. 이와 같은 연구결과는 급진적, 점진적 창의성 발현에 있어 창의적인 인지 프로세스 활용이 공통적으로 필요하고 급진적 창의성 발현을 위해서는 심리요인인 직무몰입과 환경요인인 위험감수 풍토가 동반되어야 가능함을 의미한다. 연구 결과를 바탕으로 창의적 프로세스 활용 촉진을 위한 HR부서의 역할과 급진적 창의성 발현에 요구되는 직무몰입, 위험감수 풍토 관리와 지원이 필요함을 시사점으로 제언하였다.


The purpose of this study is to identify the effect of creative process engagement on radical creativity and incremental creativity, and to identify the moderating effect of job engagement and the moderated moderating effect of risk-taking climate in that relationship. 360 employees participated in the survey and used Macro program to analyze the data. Followings are the results of the study: First, creative process engagement have a positive effect on both radical and incremental creativity. Second, the moderating effect of job engagement is confirmed only in relation to radical creativity. The relationship between creative process engagement and radical creativity is moderated by job engagement and the risk-taking climate also have moderated effect. The results of this study mean that creative cognitive processes are commonly required to radical and incremental creativity. In order to express radical creativity, it is possible to be accompanied by job engagement and risk-taking climate.

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5국내 조직학습 연구 동향

저자 : 송지은 ( Jieun Song ) , 조영윤 ( Young-yun Cho ) , 박은정 ( Eun Jung Park ) , 정보영 ( Boyoung Jung )

발행기관 : 한국기업교육학회 간행물 : 기업교육과 인재연구 22권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 121-147 (27 pages)

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이 연구는 조직학습에 대한 지금까지의 국내 연구 동향을 살펴봄으로써 향후 조직학습 연구의 발전을 위한 기초 자료를 제공하는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 국내에서 조직학습이 처음으로 연구된 1995년(김희선, 1995)부터 2019년 1분기까지 조직학습을 키워드로 하는 국내학술지 논문 363편 중, 조직학습을 주요 변인으로 제시하거나 조직학습에 대한 이론을 다루고 있는 논문 149편을 대상으로 연구문제의 성격, 연구대상, 연구방법, 연구주제, 논문에 게재된 학술지의 학문분야를 중심으로 분석하였다. 자료 분석에는 빈도와 백분율을 활용하였으며, 연구 결과는 다음과 같다. 연구 성격 측면에서 국내 조직학습 연구는 조직 내의 학습이 이루어지는 상황에 대한 기술적 연구를 중심으로(87.2%) 발전한 경향이 있다. 연구대상의 측면에서 국내 조직학습 연구는 주로 민간 기업을 대상으로(59.7%) 진행되어왔으며, 주로 대기업, 상장기업 혹은 제조업체를 대상으로 연구가 진행된 것으로 나타났다. 또한, 연구방법의 측면에서는 양적 연구(73.2%)를 중심으로 논의되었으며, 연구주제의 측면에서는 조직학습을 둘러싼 변인 간의 관계를 규명하는 연구(72.5%)가 가장 많았다. 국내 조직학습 연구는 경영학분야 학술지를 중심으로(55.7%) 논의됐으며, 교육학, HRD, 사회학, 행정학 등의 다양한 학문에서도 조직학습의 연구가 이루어지고 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로, 향후 국내 조직학습의 후속 연구들이 고려해야할 점을 제언하였다.


The objective of this research is to provide a basic resource for the progress of research in organizational learning by examining research trends of organizational learning in Korea. Among the 363 articles published from 1995 to the first quarter of 2019 which are collected by keyword search, 149 articles were identified to be related to the topic after screening the variables and theories addressed in the articles for relevance to organizational learning. Then the 149 articles' characteristics such as research perspectives, subjects, methods, topics and the type of journals were analyzed by frequency and percentile on each category. The findings are as follows; The descriptive research(87.2%) appears to have played a major role in the progress of the research by explaining the context where organizational learning occurs. The majority of research subjects are private sector(59.7%), especially conglomerates, publically listed companies and manufacturing companies. As for research methods and topics, quantitative methods(73.2%) are frequently used and most of the topics are relational research(72.5%). The majority of the articles have been published in business journals(55.7%) and other disciplines' journals such as pedagogy, HRD, sociology, public administration can be seen as well. Based on the findings above, this research suggests the issues and directions for the future studies.

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6간략한 셀프리더십 측정도구(ASLQ: Abbreviated Self-Leadership Questionnaire) 타당화 연구: 국내 제조업 대기업 팀원을 중심으로

저자 : 최원설 ( Choi Wonsul )

발행기관 : 한국기업교육학회 간행물 : 기업교육과 인재연구 22권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 149-177 (29 pages)

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본 연구는 Houghton, Dawley, & DiLiello(2012)이 개발한 셀프리더십 측정 도구인 ASLQ를 국내 대기업 제조업 팀원들을 대상으로 타당도 및 신뢰도를 검증하는 것을 목적으로 한다. 대기업 제조업에 종사하는 팀원 520명 대상으로 연구하였으며, 먼저 무선으로 추출한 260명의 자료로 탐색적 요인분석을 실시하였다. 그 결과 ASLQ의 3개 구성요소의 구성타당도가 입증 되었으며, 반분검사 신뢰도, Cronbach's α 검증 결과, 높은 신뢰도 결과를 나타내었다. 또한 무선 추출한 다른 260명의 자료를 통해 확인적 요인분석을 실시하여, ASLQ의 3개로 구성된 요인구조가 타당하다는 것을 입증하였다. 그리고 직무성과를 통해 준거타당도를 검증하였는데, ASLQ의 세 가지 구성요소인 행동지각과 의지, 과업동기, 건설적 인지 모두 모두 직무성과에 유의한 정(+)의 관계가 있는 것으로 나타났다. 즉 ASLQ는 직무성과를 예언하는 선행 변인임을 입증하였다. 결론적으로 본 연구는 ASLQ의 구성타당도, 판별타당도, 교차타당도, Cronbach's α, 반분검사 신뢰도, 준거 타당도 검증을 통해 도구가 타당도 있고, 신뢰도 높다는 것을 입증하였다. 이를 통해 국내 기업에서 셀프리더십 측정 도구로 ASLQ를 활용 가능하다 것을 증명하였다. 기존 RSLQ의 35개 문항으로, 문항 수가 많은 다른 변인의 경우 셀프리더십과 같이 측정하기 어려웠는데, 본 연구를 통해 ASLQ와 이러한 변인 간 연구가 가능해졌다. 그리고 이러한 연구 결과를 토대로 이론적, 실천적 시사점을 제시하였다.


The purpose of this study is to verify the validity and reliability of ASLQ that is self-leadership measurement tool developed by Houghton, Dawley, & DiLiello(2012), for the team members in Korea. The population of the study were the team members of large enterprise manufacturing and data was derived from 520 participants. To verify the validity and reliability of ASLQ, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, discriminant validity analysis, split-half reliability, Cronbach's α, and reliability generalization were conducted. It was proved that the three-factor structure of ASLQ is valid. And Criterion-related validity was verified by examining the relationship between ASLQ and job performance. The three components of ASLQ that behavior awareness and volition, task motivation, and constructive cognition are showed a positive relationship with job performance. In other words, it was proved that ASLQ is a explanatory variable of job performance. In conclusion, this study proved that ASLQ is valid and highly reliable for the team members of large enterprise manufacturing in Korea. Through this, it was proved that ASLQ can be used as a tool for measuring self-leadership in Korean companies. Because RSLQ had 35 questions, it was difficult to measure self-leadership with other variables that have a large number of questions. However, this study made it possible to study between ASLQ and other variables with a large number of questions. And based on the results of this study, academic and policy implications are suggested.

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7기업체 근로자의 관계지향 문화와 이직의도 간의 관계에서 직무만족과 조직신뢰의 매개효과

저자 : 양인준 ( Injun Yang ) , 정진철 ( Jinchul Jeong )

발행기관 : 한국기업교육학회 간행물 : 기업교육과 인재연구 22권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 179-211 (33 pages)

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본 연구는 기업체 근로자를 대상으로 관계지향 문화와 직무만족, 조직신뢰 및 이직의도의 인과적 관계를 구명하기 위한 목적으로 수행되었다. 연구목적에 부합하는 연구수행을 위해 인적자본기업패널(Human Capital Corporate Panel) 7차년도(2017) 설문에 응답한 전체 인원10,005명 중 본 연구의 목적에 부합하는 6,898명의 응답결과를 최종 분석과정에 활용하였다. 본 연구에서는 가설검증을 위해 SPSS 24.0과 PROCESS MACRO 4번 모델을 활용하였으며, 분석과정에서의 통계적 유의수준은 5%로 설정하였다. 분석과정을 통해 도출된 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 기업체 근로자가 인식하는 관계지향 문화는 직무만족과 조직신뢰에 정(+)적인 영향을 미친다. 둘째, 기업체 근로자가 인식하는 관계지향 문화와 직무만족, 조직신뢰는 이직의도에 부(-)적인 영향을 미친다. 셋째, 기업체 근로자가 인식하는 직무만족과 조직신뢰는 관계지향 문화와 이직의도 간의 관계를 매개한다. 본 연구결과를 토대로 후속연구를 위한 제언은 다음과 같다. 첫째, 특정 집단을 대상으로 연구를 진행하거나 혹은 집단 간의 비교분석이 필요하다. 둘째, 집단의 인구통계학적 특성을 바탕으로 집단을 세분화한 비교분석이 추가적으로 진행되어야 한다. 셋째, 조직구성원의 시간의 흐름에 따른 심리적 변화를 분석하기 위해 이전의 데이터를 종합한 종단연구가 진행되어야 한다.


The purpose of this study is to investigate the mediating effect of job satisfaction and organizational trust in the relationship between clan culture and turnover intention of corporate employees. In order to accomplish the purpose of the study, Sampling data was conducted from 2017 HCCP(Human Capital Corporate Panel). The total number of respondents was 6,898. In this study, SPSS 24.0 and SPSS PROCESS MACRO model 4 were used for analysing data and the statistical significance was set at 5%. The results of the study were as follows. First, path from clan culture to job satisfaction and organizational trust was tested to have a positive effect. Second, path from clan culture, job satisfaction and organizational trust to turnover intention was tested to have a negative effect. Third, job satisfaction and organizational trust have a mediating effect in the relationship between clan culture and turnover intention. Further suggestions based on the conclusions of this study were as follow: First, it is necessary to have a research on specific groups or comparative analysis between groups. Second, it is necessary to conduct a comparative analysis that subdivides the group based on the demographic characteristics of the group. Third, it is necessary to apply longitudinal design method that synthesizes previous panel data in order to investigate the psychological changes of the organizational members over time.

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8중소기업 근로자의 핵심가치 내재화 유형과 학습지원 환경, 조직몰입간의 관계 탐색

저자 : 오석영 ( Oh Seokyoing ) , 배상현 ( Bae Sanghyun )

발행기관 : 한국기업교육학회 간행물 : 기업교육과 인재연구 22권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 213-238 (26 pages)

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본 연구는 중소기업 근로자들간의 핵심가치 내재화를 인식과 실천 수준 및 그 차를 기준으로 유형별로 분석하고 이들 군집별 일반적 특성 및 학습지원환경적, 조직몰입에 있어 차이가 있는지 살펴는 것을 목적으로 한다. 아울러 학습지원환경이 핵심가치 내재화의 인식 및 실천 수준을 높이는 동시에 그 차이를 줄이는지, 또한 이를 통해 조직몰입을 높이는지에 대한 핵심가치 내재화의 매개효과의 분석을 목적으로 한다. 연구 대상은 9개 중소기업 종사자 543명을 대상으로 진행되었으며 군집분석, 일원분산분석 및 Bonferroni 사후분석, 구조모형분석 등이 진행되었다. 연구결과 핵심가치 실천이 인식보다 높은 집단(군집 1), 인식이 실천보다 높은 집단(군집 2), 인식과 실천 모두 높은 집단(군집 3), 인식과 실천 모두 낮은 집단(군집4)로 유형화 되었으며 이들 집단 중 군집 3은 학습지원환경(조직, 상사, 동료지원)에 대한 인식과 정서 및 규범적 몰입 모두에 있어 다른 집단에 비해 높은 것으로 나타났다. 아울러 개인특성에 있어는 군집 3이 타집단에 비해 학력, 직위가 다소 높았으며, 남성의 비율이 높았다. 또한 구조모형분석을 통해 조직, 상사, 동료의 학습지원 태도는 핵심가치 내재화를 규정하는 인식과 실천의 차를 줄이는 동시에 그 수준을 높였으며 이를 매개로 조직몰입을 높이는 것으로 나타났다. 본 연구결과를 통해 몇 가지 학문적 실무적 함의가 제시되었다.


The purpose of this study is to explore how the types of SME employees' internalization of core values to be formed and which characteristics and perception on learning supportive climates(LSCs) and organizational commitment(OC) show the statistical difference among the types. The study also aims to explore the mediating role of the internalization of core views in the relationship between LSCs and OC. To test the types, difference, and relationships, K-means clustering analysis, One-way ANOVA with post-test Bonferroni, and structural equation modeling analysis have been conducted. The results show the four types of clustering were identified such as internalization with perception>practice(cluster 1), practice>perception(cluster 2), both practice and perception high(cluster 3) and both low(cluster 4), and also present that cluster 3 generally gets higher perception scores of both LSCs and OC rather than other clusters. Moreover, the cluster 3 show high percentage in the higher position and age, and in men. Finally the study identifies the internalization of core values statistically mediate in the relationship between LSCs and OC. Several academic and practical implications have been proposed based on the results of the study.

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