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커뮤니케이션학 연구 update

Kroean Journal of Communication Studies

  • : 한국커뮤니케이션학회
  • : 사회과학분야  >  사회학
  • : KCI등재
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  • : 연속간행물
  • : 계간
  • : 1598-4494
  • :
  • : 한국커뮤니케이션학 연구(~1993) → 한국커뮤니케이션학(1994~) → 커뮤니케이션학 연구(2002~)

수록정보
수록범위 : 1권0호(1993)~28권2호(2020) |수록논문 수 : 658
커뮤니케이션학 연구
28권2호(2020년 05월) 수록논문
최근 권호 논문
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KCI등재

1홈쇼핑 쇼호스트 언어 설득 효과연구: 잉여성과 프레임의 효과를 중심으로

저자 : 양문희 ( Moon Hee Yang ) , 김운한 ( Woon Han Kim )

발행기관 : 한국커뮤니케이션학회 간행물 : 커뮤니케이션학 연구 28권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 5-29 (25 pages)

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쇼호스트는 상품에 대한 정보를 적극적으로 전달하는 동시에 공감을 일으켜 상품구매로 이어지게 하는 등 홈쇼핑 산업에서 중요한 역할을 담당한다. 그러나 그동안 TV홈쇼핑 쇼호스트 언어에 관한 연구는 주로 마케팅 영역에서 진행되었고, 광고언어로써 표현 특성 관점에서 연구는 많지 않았다. 이에 본 연구는 쇼호스트의 언어표현의 설득 효과에 대해서 살펴보고자 하였다. 구체적으로 광고 커뮤니케이션 관점에서 쇼호스트 언어의 표현의 특성(잉여성, 프레임)이 쇼호스트의 특성 인식(전문성, 신뢰성, 의사상호작용) 및 설득 효과(구매의도)에 어떠한 영향을 미치는지를 실험연구를 통해 살펴보고자 하였다. 화장품 제품으로 20∼40대 여성을 대상으로 실험연구를 진행한 결과, 쇼호스트 언어의 잉여성은 쇼호스트의 전문성, 신뢰성, 의사상호작용과 구매의도에 모두 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 프레임의 효과는 유의미하지 않았다. 본 연구는 쇼호스트 언어의 설득 효과를 실증적으로 검증함으로써 설득 이론의 확장과 함께 홈쇼핑 방송 분야에 실무적인 시사점을 제공한다.


Show hosts have been playing a major role in the TV home shopping industry. They are very active in both conveying information about the product to the viewer and creating empathy that trigger the purchase behavior. However, the show host's persuasive effect has been studied mainly by marketing area and got less attention from communication area. Therefore, the current study aimed to examine the influence of both show host's language redundancy and message frame on the purchase intention. Indeed, the influence of redundancy expression and message frame(episodic vs. thematic) on the show host's characteristics such as reliability, expertise, and para-social interaction. By producing home shopping show program for cosmetic product, experimental research was conducted with 233 women of age 20 to 49. The results showed that redundancy had negative influence on all of reliability, expertise, para-social interaction, and purchase intention. On the other hand, no significant effect was found about message frame. The current study contributed to the expansion of persuasive theory and practical implications for home shopping show production by empirically testing the persuasive language of the show host.

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2경제뉴스 보도에서 텍스트 기사와 보도사진의 획득·손실 프레임이 경제 이슈 지각과 정부 신뢰에 미치는 영향

저자 : 김은정 ( Eunjung Kim ) , 유홍식 ( Hongsik Yu ) , 오다슬 ( Daseul Oh )

발행기관 : 한국커뮤니케이션학회 간행물 : 커뮤니케이션학 연구 28권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 31-54 (24 pages)

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본 연구는 경제뉴스 보도에서 텍스트 기사의 프레임(획득, 손실)과 보도사진의 프레임(획득, 손실)이 주 52시간 근무제라는 이슈에 대한 뉴스 이용자의 지각과 정부 신뢰에 어떤 영향을 미치는 지를 실험연구를 통해 살펴보고자 하였다. 건강 보도나 캠페인 메시지보다 복잡한 경제뉴스에서 두 가지 뉴스 구성 요소의 획득 프레임과 손실 프레임이 뉴스 이용자들의 이슈지각과 판단에 영향을 주는지 살펴보고자 하였다. 실험 설계는 2(텍스트 기사 프레임: 획득, 손실) × 2(보도사진 프레임: 획득, 손실) 집단 간 요인설계이었으며, 20대 100명이 온라인 뉴스 이용 환경에서 실험에 참여하였다. 실험 결과, 텍스트 기사의 프레임이 경제뉴스 보도에서 다루어진 이슈의 중요성과 실용성, 수용성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로, 텍스트 기사가 특정 경제 이슈의 긍정적인 면을 강조하는 획득 프레임을 사용하는 것보다 부정적인 면을 강조하는 손실 프레임을 사용하는 것이 뉴스 이용자의 이슈 지각 수준을 높이는 것으로 나타났다. 보도사진 프레임의 주효과, 텍스트 기사와 보도사진 프레임의 상호작용효과는 나타나지 않았다. 또 경제뉴스 보도의 텍스트 기사 프레임과 보도사진 프레임은 정부 신뢰에 유의미한 영향을 미치지 않았다.


This study sought to find out how the frame of text articles(gain, loss) and the frame of report photo(gain, loss) affect the perception of issues and government trust in economic news reports. To this end, the study conducted an experiment on 100 men and women in their 20s. The experimental design of this study was a factorial design between 2(text article frame: gain, loss) × 2(report photo frame: gain, loss) groups. The experimental treatment was a newspaper article that included two independent variables. Experimental participants were randomly assigned to one of four groups of experiments. The results of the experiment showed that in economic news reports, the factor that significantly affected the perception of issues by news users, such as the importance of issues, the practicality of issues, and the acceptability of issues, the frame of the text article, rather than report photo frame. Specifically, it has been observed that the text article's emphasis on the negative side raises the level of awareness of the issue among news users.

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3가상광고 유형과 방송프로그램 종류 및 맥락일치 유무에 따른 광고효과: 아이트래커를 활용한 시각적 주의를 중심으로

저자 : 김은희 ( Eun-hee Kim ) , 유승엽 ( Seung-yeob Yu )

발행기관 : 한국커뮤니케이션학회 간행물 : 커뮤니케이션학 연구 28권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 55-87 (33 pages)

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최근 지상파 방송에서 드라마, 오락, 스포츠 보도 프로그램 등에 가상광고가 확대허용 되었다. 이에 본 연구에서는 가상광고 유형과 방송프로그램 종류 그리고 맥락일치 유무에 따른 광고효과를 확인하고자 하였다. 이를 위해 실험자극물을 제작하여 아이트래커를 활용한 시각적 주의와 자기기입식 설문을 통해 자료를 수집하였다. 연구결과는 첫째, 시각적 주의는 오락 프로그램 속 가상광고와 동영상 가상광고, 맥락비일치 때 더 효과적인 것으로 나타났다. 둘째, 시각적 주의에서 상호작용효과는 드라마에서 동영상 가상광고와 맥락비일치 때 더 높은 것으로 나타났다. 셋째, 광고인지는 드라마와 이미지 소품형, 맥락일치 때 더 효과적인 것으로 확인되었다. 넷째, 광고 주목도와 광고태도는 방송프로그램 종류과 맥락일치 유무에 따른 상호작용효과가 있는 것으로 확인되었다. 이상의 연구는 가상광고를 효과적으로 게재할 수 있는 매체전략과 가상광고 유형에 따른 크리에이티브 방향에 유용한 자료를 제공하였다는 것에 의의를 가지고자 한다.


Recently, terrestrial broadcasting has been allowed to expand virtual advertisements in dramas, entertainment, and sports reporting programs. Therefore, this study tried to verify the advertising effect according to the broadcasting program type, the virtual advertisement type, and the presence or absence of context matching. To this end, an experimental stimulus was produced, and visual attention and self-written questionnaire using an eye-tracker were used. The research results are as follows. First, visual attention was found to be more effective in virtual advertisements, video virtual advertisements, and context mismatch in entertainment programs. Second, in visual attention, the interaction effect was higher when there was a context mismatch with the video virtual advertisement in the drama. Third, advertisement recognition was found to be more effective in drama, image prop type, and context matching. Fourth, the advertisement attention and advertisement attitude confirmed the interaction effect according to the type of broadcasting program and the presence or absence of context matching. The above study is intended to have significance in that it provided useful data for the media strategy to effectively post virtual advertisements and the creative direction according to the virtual advertisement type.

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4TV 광고회피의 심리 요인 유형과 개선방향

저자 : 이제영 ( Jei Young Lee )

발행기관 : 한국커뮤니케이션학회 간행물 : 커뮤니케이션학 연구 28권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 89-107 (19 pages)

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이 연구는 Q방법론을 활용하여, TV 광고회피의 심리요인에 관한 일반인들의 유형을 진단하고, 다각적인 측면에서 세부적인 효과요인들을 살펴보고, 향후 개선책과 방향성을 알아보고자 하는 데 있다. 분석된 결과, 다음의 4가지 유형으로 분류되었다. 그 내용은 제 1유형[(N=10): 프로그램 흐름방해 및 시간낭비 유형(Type of program flow-interference & time-waste)], 제 2유형(N=2): [상업적 모델 지향 유형(Type of model-focusing & over commercialism)], 제 3유형(N=3): [냉소적 회피 유형(Type of Unconcerned avoidance)], 제 4유형(N=1): [과장 및 허위광고 유형(Type of exaggerated & false advertising)] 등으로 정리되었다. 결과적으로, 앞으로 실증연구와 총체적 평가와 보완이 추가된다면, TV 광고회피의 심리요인에 대한 인식 개선과 기업의 광고주들의 광고작품의 실무적 차원 및 학계 연구의 정책적 지침에 바람직한 솔루션이 될 수 있을 것이다.


This paper made researched by significant and concrete methodology in a subjectivity study accessible in-depth, in sloughing off a past behavior of functional quantity R-research analysis on an avoidance factor of TV advertising.
The awareness pattern confirmed in this study was divided into four types on each group(general people) in Q-methodology. The types divided was as follows; 1[(N=10): Type of Unconcerned avoidance], 2[(N=2): Type of model-focusing & over commercialism], 3[(N=3): Type of time-waste & program flow-interference], 4[(N=1): Type of exaggerated & false advertising]. Also this analysis found that it is very different type across the board.
After all, this research is to ascertain the truth of acceptance behavior about perception type on an avoiding factor and psychology about TV advertising, and offer a developmental suggestion about it.

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5페이스북 자기표현전략이 정서적 친밀감과 대인관계 변화에 미치는 영향

저자 : 곽선혜 ( Sunhye Kwak )

발행기관 : 한국커뮤니케이션학회 간행물 : 커뮤니케이션학 연구 28권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 109-137 (29 pages)

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본 연구는 SNS 중 가장 이용률이 높은 페이스북에서 발생할 수 있는 자기표현전략을 살펴보고자 하였다. 페이스북 자기표현전략은 어떠하며, 연령과 성별에 따라 어떤 차이가 있는지, 이를 통해 이용자의 정서적 친밀감과 지각된 대인관계가 자아존중감에 미치는 영향을 구체적으로 검토하고자 하였다. 이를 위해 페이스북 이용자 중에서도 이용률이 높은 성인 남녀(20대∼40대) 210명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, 페이스북자기표현전략 유형은 자기과시, 관계관리, 감정표출의 3가지로 나타났다. 이 중에서 자기과시와 관계관리 전략은 연령대에 따른 차이가 있었다. 페이스북 이용자의 정서적 친밀감에는 인구 사회학적 특성과 관련 변인 중 소득, 자기표현 전략 중에서 자기과시 전략과 관계관리 전략이 유의미한 것으로 나타났다. 지각된 대인관계에는 소득만이 유의미한 영향 변인으로 나타났으며, 페이스북 3가지 자기표현전략 모두가 유의미한 영향 변인으로 나타났다. 또한 페이스북을 이용하면서 지각된 대인관계를 느낄수록 이용자의 자아존중감에 긍정적인 영향을 끼치는 것을 확인했다. 본 연구는 현대사회에서 디지털 사회의 새로운 자기표현 양식과 그로 인한 관계 맺기의 양상을 들여다보는 하나의 도구로서 페이스북을 고찰했다. 페이스북 자기표현 특히, 자기과시 전략은 현대인들의 또 하나의 존재 방식으로서 자리매김하고 있었고, 페이스북은 매개된 커뮤니케이션 환경임에도 불구하고 면대면 커뮤니케이션처럼 즉각적인 반응과 상호작용이 이루어지기에 이용자에게 정서적인 친밀감과 지각된 대인관계에 영향을 줘서 긍정적인 자아존중감에 영향을 미치는 것을 알 수 있었다.


This study was intended to examine the effects of self-presentation strategy on users' emotional intimacy, perceived interpersonal relationships and self-esteem. This study also explored significant differences of users' self-presentation strategies by age and gender. A online survey was conducted on Facebook users who show high engagement and are between the ages of 20s and 40s. A total of 210 respondents partook in this survey. The results showed that three types of self-presentation strategies on Facebook were existed: Self-display strategy, human relations management strategy, and feeling expression strategy. Self-display and human relations management strategies were differed among the age groups. The results also revealed that income, self-display strategy and human relations management strategy were significant variables for Facebook users' emotional intimacy. Income and all three self-presentation strategies on Facebook were significant variables for perceived interpersonal relationships. Perceived interpersonal relationships variable was a significant one for explaining Facebook users' sense of self-esteem. The findings of this study indicate that self-presentation strategies, especially self-display strategy, for presenting one's social persona on facebook is becoming a way of existence for modern people. Facebook is serving as the space where their users present themselves for consolation, communication and relief of loneliness.

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6한·중·일 대학 영어홈페이지 이미지에 재현된 대학 정체성 비교 연구: 시각문법을 기반으로

저자 : 신진원 ( Jin-won Shin )

발행기관 : 한국커뮤니케이션학회 간행물 : 커뮤니케이션학 연구 28권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 139-161 (23 pages)

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본 연구는 Kress & van Leeuwen(2006)의 시각문법을 기반으로 한·중·일 대학 영어홈페이지 메인 이미지를 기관의 정체성 재현과 그 대학이 속한 사회의 문화적 특징과 관련하여 논의해 보고자 한다. 구체적으로는 복합모드라는 장르적 특성이 강한 대학 영어홈페이지 안에서 이미지가 기관의 담화적 정체성 형성에 어떻게 기여하고 있는가를 조사한다. 또한 그 재현 과정에서 그 대학이 속한 한·중·일이라는 문화적 공통성과 독창성이 어떻게 반영되는가를 논의하는 데 연구목적이 있다. 연구결과에 따르면, 3국 영어홈페이지 이미지 담화는 장르 특징 그리고 유교주의 전통이라는 공통성이 정체성 재현에 상당부분 영향을 끼친다. 하지만 각 국가의 정치구조, 사회적 현안 등의 차이가 각각의 고유성을 만들어낸다. 먼저, 3국의 공통점은 개념이나 이념을 담는 정적인 구조를 통해 대학의 정체성을 재현하고 있다는 점에 있다. 반면 차이점은 집단주의 형태와 대학의 특성을 재현하는 방식 등에서 발생했다. 중국대학의 이미지는 다른 두 국가에 비해 국가주의의 형태를 띤 집단주의를 바탕으로 정체성이 재현되었으며, 일본의 이미지에서는 집단의 목표 하에 개인이 타인과의 협업을 수락하는 공동체적 집단주의 방식이 채택되었다. 반면 한국의 경우는 이미지를 통해 사회 구성원들과의 네트워크 구축의 중요성이 반영되었다. 따라서 대학 영어홈페이지 이미지를 통한 정체성재현 방식은 각 사회의 문화적 환경에 영향을 받는다고 볼 수 있다.


Based on the visual grammar of Kress & van Leeuwen (2006), this study examines the English homepage main images of Korean, Chinese, and Japanese universities in terms of the representation of the institution's identity and the cultural characteristics of the society to which the university belongs. Specifically, it investigates how images contribute to the formation of university identities and discuss how the cultural commonalities and differences between Korea, China, and Japan in which the universities are located affect the identity representation. According to the research results, the images of three countries share common features in that they reproduce the identity of the university through a static structure containing concepts or ideologies. On the other hand, differences are found in the form of represented collectivism and the way in which the characteristics of the university are portrayed. Compared to the other two countries, the images of Chinese universities represent their identities based on collectivism rooted in nationalism, and the Japanese ones reproduce them through communal collectivism, where individuals accept collaboration with others under the group's goal. On the other hand, the images of the Korean universities focus on the importance of the network with others including school members and image viewers. Therefore, it can be seen that the images of the three countries are affected by their specific social and cultural environment.

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7한국 온라인 신문의 지면구성에 대한 분석: 언론사닷컴과 네이버 뉴스스탠드를 중심으로

저자 : 박광순 ( Kwang Soon Park ) , 안종묵 ( Jong Mook Ahn )

발행기관 : 한국커뮤니케이션학회 간행물 : 커뮤니케이션학 연구 28권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 163-191 (29 pages)

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본 연구는 언론사닷컴과 네이버 뉴스스탠드에 대한 분석을 통해 한국 온라인 신문의 편집경향과 지면구성의 특징을 파악하기 위해 실시되었다. 분석을 위한 자료수집은 14개의 온라인 신문을 선정하여 해당 신문의 홈페이지와 네이버 뉴스스탠드에서 이와 동일한 신문을 대상으로 이루어졌다. 자료에 대한 측정은 이미지의 면적, 이미지기사 수, 제목기사 수, 이미지유형, 메인기사 위치 등을 파악하였다.
분석결과 온라인 신문의 홈페이지는 편집요소의 크기, 사용빈도, 뉴스기사 수, 메인기사의 위치, 기사제목의 컬러화, 광고게재, 이미지 형태 등 다양한 요소와 방식으로 구성되고 있었다. 14개의 신문을 비교분석한 결과 언론사닷컴과 뉴스스탠드신문의 지면구성은 신문 간 뚜렷한 차이를 보이고 있었으며, 언론사닷컴에 비해 뉴스스탠드에서 더 다양한 방식으로 이루어지고 있었다.


This paper is aimed at grasping the tendency of the edit and the features of contents composition in the Korean online newspapers by analyzing the press web sites dot com and Naver Newsstand. To collect the materials for the analysis, 14 kinds of online newspapers were selected, which was conducted on the basis of the same newspaper in Naver Newsstand. The measurements of data were conducted centering around the number of images, the type of images, the size of image, the layout of main story, and so on.
As a result of analysis, the Internet portal sites of the online news were sought to be differentiated in various factors and ways such as the size of the editing elements, frequency of use, the number of news, placement of main story, colorization of story title, posting of advertisement and form of image, and so on.
As an analysis of 14 online newspapers, the differentiation among those newspapers was more variously revealed in Naver Newsstand than in the press web sites.

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8국가 간 갈등 이슈에 대한 미디어 공공외교 채널의 저널리즘 특성과 프레임 연구: 2019년 한·일 무역 갈등의 보도 내용을 중심으로

저자 : 이에스더 ( Esther Lee ) , 김유경 ( You-kyung Kim ) , 이효복 ( Hyo-bok Lee )

발행기관 : 한국커뮤니케이션학회 간행물 : 커뮤니케이션학 연구 28권 2호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 193-229 (37 pages)

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미디어를 활용한 공공외교는 각국 정부가 자국의 국제평판을 관리하고 자국이 추구하는 대외정책을 해외에 알리고 설득하는 방법으로 적극적으로 추진되고 있다. 정보커뮤케이션 환경이 기술적으로 고도화될수록 그러한 역할이 더욱 중요하게 된다. 본 연구는 한국과 일본의 무역갈등이라는 쟁점에 대해서 각 국가의 공공외교미디어들이 생산해내는 뉴스를 대상으로 어떤 공공외교 역할을 수행하고 있는지에 대한 분석을 하고자 하였다.
연구를 위해 일본 정부의 한국 반도체 핵심소재 수출규제 강화 조치가 발표된 2019년 7월1일부터 한일 정상회담이 개최된 12월 24일까지 약 6개월을 4단계로 구분하여, 공공외교 미디어 역할을 수행하는 한국의 연합뉴스와 아리랑TV, 일본의 교도뉴스와 NHK월드 등 총 4개 언론사의 영어뉴스 기사 360개를 분석하였다.
분석결과 언론이 다루고 있는 뉴스의 주제, 정보원의 소속과 국적, 논조 및 뉴스프레임에서 자국의 공식적인 입장이 상당히 반영되어 있는 것을 확인할 수 있었다. 전반적으로 한국은 자국 정부의 입장을 전달하는 데 집중되었다고 한다면 일본은 갈등의 국면을 다양한 입장과 관점에서 보도하려는 경향이 두드러지게 나타나는 결과를 얻을 수 있었다.
이번 연구를 통해, 한국의 공공외교 미디어가 한국의 입장을 해외에 전달하는 면에서는 충실하게 그 역할을 하고 있으나, 뉴스 주제와 정보원의 다양성 등에서 제한적이라는 점을 고려 할 때 영어로 의제를 설정하고 담론경쟁을 벌일 수 있는 고품격저널리즘 수준으로 미디어 외교 전략을 강화할 필요가 있다는 함의를 찾을 수 있었다.


Public diplomacy using media is actively pursued as a way for governments to manage their international reputations and to persuade foreign countries of their foreign policies. The more technologically advanced the info-communications, the more important public diplomacy becomes. This study attempts to analyze how media diplomacy functions in dealing with international conflicts by examining the news articles on the issue of trade conflict between Korea and Japan. For research purposes, Six months were divided into four stages from July 1, 2019, when the Japanese government announced measures to strengthen export regulations of core materials for Korean semiconductors, until December 24, 2019, when the Korea-Japan summit was held. The total of 360 English news articles from four media outlets, including Korea's Yonhap News Agency and Arirang TV, Japan's Kyodo News and NHK World, were analyzed for this study.
The analysis confirms that the mews media's coverage of topic, nationality of informant, tone and news frame reflected the country's official position considerably. Overall, Korean media's news coverage was focused on conveying its government's position while Japanese news coverage showed a noticeable tendency to report the conflict from various positions and perspectives. This study finds the implication that Korea's media channel of public diplomacy is faithfully playing its role in communicating Korea's position abroad, but needs to strengthen its media diplomacy strategy to a high-quality level that can set the agenda in English and compete in discourse, considering its limited diversity in news topics and informants.

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