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Innovation Enterprise Research (IER)

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수록범위 : 3권1호(2018)~4권2호(2019) |수록논문 수 : 30
혁신기업연구
4권2호(2019년 10월) 수록논문
최근 권호 논문
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1A Study on Influencing Factors of SMEs Pursuing Open and Technological Innovation

저자 : Robinder Nath Sachdev , 장석인 ( Sugin Chang ) , 김연식 ( Yeonshik Kim )

발행기관 : 사회혁신기업연구원 간행물 : 혁신기업연구 4권 2호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 1-24 (24 pages)

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전 세계적으로 경쟁강도가 증가하는 개방화 시대 속에서 한국의 중소기업들은 초경쟁이라는 새로운 국면에 접어들었다. 오늘날 기업들은 시장의 글로별화와 같은 기업환경의 변화를 직면하고 있으며, 기술혁신을 통한 경쟁우위를 확보한 기업만이 생존 및 지속성장을 이룰 수 있다. 연구개발을 통한 기술혁신은 중소기업의 생존 및 경쟁 우위를 확보할 수 있게 하는 중요한 요인이 될 수 있다. 경영혁신은 조직이 사회적 구조 내부에서 새로운 아이디어를 도입하여 실행하는 과정이다. 경영혁신은 조직 구성원을 선발하고 자원, 과업구조, 권한과 보상 등을 담당하는 부문에 새로운 방법을 채택하여 실용화하는 것을 의미한다. 기술혁신은 주로 제품이나 서비스 및 생산 공정에 새로운 변화를 도입하여 실용화시켰을 때 발생한다. 혁신형 중소기업은 외부의 지식을 습득하고 학습하는 데에만 멈추지 말고 내부 지식과 결합시켜 새로운 지식을 창안할 수 있는 역량을 적극적으로 개발해야 한다. 본 연구의 목적은 자원기반관점을 통해 중소기업의 특수자원인 혁신역량의 의미와 중요성을 파악하고, 이를 통해 중소기업의 개방형 혁신활동과 기술혁신성과의 의미와 특성 및 영향요인을 분석하고자 한다.


In an age of liberalization where competition is increasing globally, SMEs in Korea have entered a new phase of supercompetition. Today, companies face changes in the business environment such as global glossification of the market, and only companies that have a competitive advantage through technological innovation can achieve survival and sustainable growth. In particular, technological innovation through R&D can be an important factor to secure the survival and competitive advantage of SMEs. Management innovation is the process by which an organization introduces and implements new ideas within its social structure. Management innovation means adopting new methods and putting them into practical use in the selection of members of the organization and in the areas of resources, task structure, authority and compensation. Technological innovation occurs mainly when new changes are introduced into the products, services and production processes. Innovative SMEs should not only stop at acquiring and learning external knowledge, but also actively develop the capacity to create new knowledge by combining it with internal knowledge. The purpose of this study is to grasp the meaning and importance of innovation capability, a special resource of SMEs, through a resource-based perspective. Through this, this study intends to analyze the concept and characteristics of open innovation activities and technological innovation outcomes of SMEs. For this reason, this study intends to analyze the influence factors of management innovation and technology innovation that SMEs carry out.

2SMEs & Talmud Saying-Don't catch fish teach how to catch fish

저자 : 윤덕병 ( Deokbyeong Yoon ) , 진재근 ( Jae-keun Jin )

발행기관 : 사회혁신기업연구원 간행물 : 혁신기업연구 4권 2호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 25-46 (22 pages)

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우리나라 중소기업 관련 법제들은 오랜기간 동안 수없이 제정 및 개정되어 왔다. 헌법상의 중소기업에 대한 “ 보호 · 육성 ”의 의지를 문자 그대로 받아들여 중소기업을 혁신하여 육성시키기 보다는 “약자” 로서 보호만 해 온 중소기업정책이 이루어졌었다. 유태인의 지혜를 모아 놓은 탈무드를 보면 “고기를 잡아주기 보다 잡는 방법을 가르친다” 는 말이 있다. 이제 중소기업을 보호위주의 지원에서 기술과 경영혁신을 갖춘 손색없는 글로벌 기업이 되도록 대기업과 정부·국민들의 관심이 있어야 할 것이다. 동반자로서의 대기업은 중소기업을 상대로 상생 · 투명경영 해야 되며, 또한 정부는 기술력을 갖춘 중소기업이라는 달리는 말에 날개를 달아 주는 과감한 지원이 있어야 할 것이다.


Now large corporations, government · and citizen are required to pay attention to SMEs so that SMEs would develop to global corporations not inferior in technology and management innovation rather than protection oriented support. The large corporations as the partner shall implement Win-Win · transparent management against SMEs. Also, the government shall provide drastic support so as to provide wings to the horse meaning SMEs with technological power. Currently, we are experiencing very difficult economic reality. In this case, painful efforts are desperately need to enhance productivity through SMEs' technology development and grand innovation on overall management. These days, the weight of SMEs occupied in a national economy is very high in every country.

3A Study on the Effect of Self-Leadership of Members of Direct Selling Organization on Customer Orientation

저자 : 최승곤 ( Seung-gon Choi ) , 장석인 ( Sug-in Chang )

발행기관 : 사회혁신기업연구원 간행물 : 혁신기업연구 4권 2호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 47-71 (25 pages)

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시장 개방과 정보통신의 발전에 따른 국내 유통시장의 변화의 특징은 기업 형 유통의 성장과 무점포 판매의 확대이다. 직접판매사원의 고객지향적인 태도는 단일 요소로 형성되는 것이 아니다. 이것은 자신을 스스로 컨트롤하고 문제해결을 위해 노력하는 셀프리더십과 그리고 고객관점에서 고객의 마음을 이해하고 공감하며 자기감정을 조절, 활용할 수 있는 감성지능과 깊은 관련이 있다. 본 연구는 서비스 업종, 특히 직접판매조직 종사원의 셀프리더십과 고객만족을 위한 방법모색을 탐색하는데 목적을 두었다. 따라서 고객서비스 접점 종사자를 대상으로 고객지향성을 높이기 위한 방안으로 셀프리더십과 고객지향성의 영향관계를 증명하고자 하였다. 직접판매조직 종사원을 대상으로 한 본 연구의 실증검증에서, 셀프리더십의 3개 하위변수(행위중심적 전략, 자연보상전략 그리고 건설적 사고전략)는 고객지향성에 미치는 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.


The characteristics of changes in the domestic distribution market due to the opening of the market and the development of information and communication are the growth of corporate distribution and the expansion of non-store sales. The customer-oriented attitude of direct salesperson is not a single factor. This is deeply related to self-leadership, which tries to control itself and solve problems, and to emotional intelligence to understand and empathize with customers' minds from the customer's point of view, and to control and utilize their own emotions. The purpose of this study was to explore methods for self-leadership and customer satisfaction of service industry, especially direct sales organization employees. Therefore, this study aimed to prove the relationship between self-leadership and customer orientation as a way to increase customer orientation for customer service contact workers. In the empirical verification of this study for employees of direct sales organizations, the three sub-variables (behavior-focused strategies, natural reward strategies, constructive thought-pattern strategies) of self-leadership were found to have a positive effect on customer orientation.

4사회혁신기업의 개념과 혁신지향성에 관한 탐색적 고찰

저자 : 권주형 ( Ju-hyoung Kwon ) , 김성한 ( Sung-han Kim )

발행기관 : 사회혁신기업연구원 간행물 : 혁신기업연구 4권 2호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 73-84 (12 pages)

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최근 사회혁신기업에 대한 정부의 지원이나 연구는 지속적으로 다양하게 나타나고 있다. 그러나 사회혁신기업에 대한 명확한 정의나 개념은 정립되어 있지 않고, 다만 사회적경제와 함께 혼용되고 있는 실정이다. 또한 사회혁신기업의 본질적인 목적이 사회혁신에 있다고 할 경우 사회혁신을 실현하기 위한 사회혁신기업은 기본적으로 모든 활동 속에 혁신지향성이 포함되어 있어야 할 것으로 사료된다. 또한 사회혁신을 통하여 어떤 혁신을 할 것인가에 대한 방향성을 가지고 있어야 할 것으로 판단된다. 따라서 본 연구에서는 사회혁신기업에 대한 개념을 정립하고, 또한 사회혁신기업이 갖추어야할 혁신지향성의 구성요소와 개념을 정립하여 사회혁신기업을 대상으로 연구를 수행함에 있어 사회혁신기업의 혁신지향성과 다른 종속변수들과의 관계에 대한 연구 방향을 제시하였다.


Recently, the government's support or research on social innovative companies has been continuously diversified. However, there is no clear definition or concept of social innovative enterprises, but they are mixed with the social economy. In addition, if the intrinsic purpose of social innovation firms is in social innovation, it is considered that social innovative enterprises for realizing social innovation should include innovation orientation in all activities. In addition, it is necessary to have a direction on what innovation will be made through social innovation. Therefore, in this study, the concept of social innovative company was established, and the components and concept of innovation-oriented enterprise that social innovative company should have. In conducting research on social innovative firms, this study suggests the research direction of innovation orientation of social innovative firms and their relationship with other dependent variables.

5중소기업과 대기업간 상생협력에 관한 연구

저자 : 박병희 ( Byung-hee Park ) , 장석인 ( Sug-in Chang )

발행기관 : 사회혁신기업연구원 간행물 : 혁신기업연구 4권 2호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 85-103 (19 pages)

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21세기에 들어오면서 산업계의 경쟁 패러다임은 기존의 개별기업 간에 경쟁을 벗어난 대기업과 중소기업으로 구성된 기업생태간의 경쟁으로 바뀌고 있다. 글로벌화의 영향을 미친 소비자들에 의한 다양한 수요와 산업기술의 빠른 변화로 단일 기업으로는 모든 것을 감당하기가 어려워지고 있는 것이다. 이제 대기업과 중소기업 간의 협력을 상호간의 윈윈(Win-Win) 관계로 인식하고 경쟁력의 원천인 학습 능력과 네트워크 능력을 구축하도록 협력하는 관계로 발전시켜 나가야 한다. 본 연구에서는 한국 대기업과 중소기업 간에 상생협력에 대한 이론을 고찰하고, 중소·대기업간 협력의 개념과 필요성에 대해 살펴보며, 중소·대기업간 양극화 현상과 부진원인과 중소기업의 성과측정과 중요성을 분석해보고, 상대적으로 취약부문에 속하는 중소기업의 입장에서 대기업간의 상생을 통해 안정적인 성장기반을 구축하고 글로벌 시장을 창출하고 확대해 나갈 수 있는 전략을 모색해 보고자 한다.


In the 21st century, the industry's competitive paradigm has shifted from the competition between individual firms to the enterprise ecology of large Enterprises and Small and Medium-sized Enterprises. This study examines the theory of win-win cooperation between large Enterprises and Small and Medium-sized Enterprises through literature studies, examines the concept and necessity of cooperation between large companies and Small and Medium-sized Enterprises, measures the polarization of large Enterprises and Small and Medium-sized Enterprises, measures the performance of sluggish causes, and Small and Medium-sized Enterprises. Therefore, Small and Medium-sized Enterprises should strive to have core and internal capabilities, and in order to establish long-term positive win-win partnerships between large companies and Small and Medium-sized Enterprises, Small and Medium-sized Enterprises have attractive factors or key competitive advantage factors in the market. It is important to have a high level of security and to remain positive and challenge the industry and market.

6혁신성장에 영향을 미치는 정부지원정책 개선방안에 관한 연구: ICT 분야의 창업·벤처기업을 중심으로

저자 : 김문준 ( Moon-jun Kim ) , 김택근 ( Taek-geun Kim ) , 조남호 ( Nam-ho Jo )

발행기관 : 사회혁신기업연구원 간행물 : 혁신기업연구 4권 2호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 105-118 (14 pages)

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ICT을 기반 한 제4차 산업혁명 도래는 모든 디지털 자원이 상호 협력적 네트워크를 통해 지능화 기술이 융합되어져 국가, 사회 기존 체계에서 혁신적 글로벌 환경으로 변화하고 있다. ICT 분야에 대한 일회성 도는 전시성 지우너을 통한 창업·벤처기업의 수의 증가가 아닌 글로벌 기업으로 지속가능할 수 있도록 유망기업에 대한 선택과 집중에 의한 맞춤형 정책수립과 지원이 필요하다. ICT 분야의 창업·벤처기업이 혁신성장과 지속성장이 가능할 수 있도록 친화적 생태계 여건 조성은 새로운 일자리 창출에 기여할 수 있다. 창업·벤처기업이 재도약할 수 있도록 단계별 자금지원과 글로벌 시장 개척지원을 위한 체계적인 프로그램 제공은 곧 ICT 분야의 창업·벤처기업에 대한 경쟁력 향상이며, 이는 곧 국가경쟁력의 원천으로 작용할 수 있다.


The arrival of the 4th Industrial Revolution based on ICT is transforming all digital resources into innovative global environments from national and social systems by integrating intelligent technologies through cooperative networks. It is necessary to establish and support customized policies by selecting and concentrating promising companies so that they can be sustained as global companies, rather than increasing the number of start-up venture companies through the one-time or exhibition exhibitors. Creating a friendly ecosystem can contribute to the creation of new jobs so that ICT startups can achieve innovative and sustainable growth. Step-by-step funding and a systematic program to support the global market development for start-up venture firms will lead to improved competitiveness for start-up venture firms in the ICT field, which can serve as a source of national competitiveness.

7말콤 볼드리지(Malcolm Baldrige)의 품질경영 및 평가모델에 관한 연구

저자 : 박남구 ( Nam-goo Park ) , 임원호 ( Won-ho Lim )

발행기관 : 사회혁신기업연구원 간행물 : 혁신기업연구 4권 2호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 119-137 (19 pages)

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오늘날과 같은 무한경쟁 환경 속에서 고도의 기술 또는 경쟁이 치열한 산업에 속한 수많은 기업들이 급변하고 있는 기술변화로 인해 경쟁우위를 확보하는 데 있어 많은 어려움에 직면하고 있다. 급격한 환경변화를 겪고 있는 기업현장에서는 끊임없는 경영혁신의 필요성이 제기되고 있으며, 경영품질도 그러한 경영혁신의 일환이라는 것을 부정할 수 없다. 따라서 본 연구는 말콤 볼드리지(Malcolm Baldrige)의 품질경영 및 평가모델을 중심으로 연구하는 데 목적이 있고 선행연구에 살펴본 세계 각국의 기업 경쟁력을 강화하기 위하여 제정한 각국의 국가 경영 품질상과, 이들의 모태이자 근간이 된 경영품질의 글로벌 스텐다드(Global Standard) 미국의 『말콤 볼드리지(Malcolm Baldrige) 국가품질상』과 그 평가기준이 되는 평가 모델을 중심으로 고찰하였다. 토대로 혁신형 중소기업들이 품질경영활동과 경영혁신 역량 강화에 시사점을 제공하여 기업의 경쟁력을 향상시키는데 도움을 주고자 한다. 본 연구는 다음과 같이 몇 가지 시사점을 나타났다. 첫째, 기업 내 모든 활동이 고객 중심으로 사고하고, 조직 내 학습 분위기를 조성하고 활성화 시켜야 한다. 둘째, 기업 성과를 절차와 시스템을 통하여 효과적으로 관리하여야 한다. 셋째, 경영품질의 체계적인 정착을 지원하기 위해서 핵심요소에 근거한 진단결과를 개선계획에 연계시키는 일련의 프로세스형 경영품질 추진체계로 발전시켜야 한다.


In today's infinite competitive environment, many industries belonging to high technology or fierce competition are facing many difficulties in ensuring competitive advantage due to rapidly changing technological changes. In the enterprise scene of rapid changes in the environment, the necessity of business innovation is constantly put forward, and the quality of business is also a part of this business innovation. Therefore, this study is based on Malcolm Waldrige's quality management and evaluation model as the center of research, but also in order to strengthen the previous study of the competitiveness of enterprises in the world. On this basis, innovative Small and Medium-sized Enterprises will provide inspiration for strengthening quality management activities and business innovation forces, and help enterprises to enhance their competitiveness. This study shows the following implications: First, all activities within the enterprise should be customer-centric thinking, to create and activate the learning atmosphere within the organization. Secondly, we should effectively manage the achievements of enterprises through procedures and mechanisms. Thirdly, in order to support the systematic implementation of business quality, we must develop a series of process-oriented business quality promotion system based on core elements, which links the diagnostic results with the improvement plan.

8독일 중소기업의 R&D지원 정책에 관한 연구

저자 : 임재웅 ( Jae-woong Lim ) , 박계홍 ( Key-hong Park )

발행기관 : 사회혁신기업연구원 간행물 : 혁신기업연구 4권 2호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 139-153 (15 pages)

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중소기업의 글로벌 경쟁력이 우수한 것으로 알려진 독일 중소기업은 독일 경제의 99.7%, 회사 전체 매출의 43.2%를 차지한다. 독일은 중소기업의 국제화를 위해 다양한 지원 서비스로 중소기업의 생태환경과 기업의 자체 능력을 높이는 방향으로 발전시키고 있다. 독일과 한국의 중소기업 R&D 지원 시스템을 비교한 결과 한국은 현재 무역으로는 대국이지만 중소기업의 국제 사회의 국제화 수준은 높지 않다는 것이다. 중소기업의 자발적 노력과 시스템 효율성 향상도 중요하지만 정부의 적극적인 국제화 지원 시스템에 대한 정책의 정비와 적합하고 실질적인 지원을 통하여 중소기업의 기술과 이노베이션을 통하여 글로벌 경쟁력의 근본적인 강화에도 적극적으로 같이 노력해야 한다는 것이다. 본 연구는 독일 중소기업의 R&D 지원 정책을 분석함으로써, 한국과 독일 등 유럽 주요국, 정부 및 관련 기관의 역할과 효능이 중소기업 글로벌 경쟁력의 제고에 대한 영향을 구체적으로 탐색했다는 점에서 연구의 의의가 있다.


German SMEs are known to have excellent global competitiveness. It accounts for 99.7% of the German economy and 43.2% of the company's total sales. Germany is developing various eco-friendly services to enhance SME ecological environment and company's own capacity. Germany also had many problems in the globalization of SMEs, but the successful outcomes were solved by the German government and related organizations by actively supporting SMEs with global policies. Comparing Germany and Korea's SME R & D support system, Korea is currently a major trade country, but the internationalization level of SMEs is not high. This study is meaningful because it analyzes the R & D support policy of SMEs in Germany and specifically explores the role and efficacy of major European countries, governments and related institutions, such as Korea and Germany, on the enhancement of SMEs' global competitiveness.

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