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유통경영학회지 update

Korea Research Academy of Distribution and Management Review

  • : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회)
  • : 사회과학분야  >  경영학
  • : KCI등재
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  • : 연속간행물
  • : 격월
  • : 2384-0145
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수록정보
수록범위 : 1권0호(1998)~21권5호(2018) |수록논문 수 : 701
유통경영학회지
21권5호(2018년) 수록논문
최근 권호 논문
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1중국 중소제조기업의 환경지향성과 기업성과간의 관계에서 친환경공급사슬관리와 환경기술혁신의 매개 효과에 관한 연구

저자 : 왕붕 ( Wang Peng ) , 김문홍 ( Moon-hong Kim )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 21권 5호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 5-15 (11 pages)

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본 연구는 환경지향성의 개념을 도입하여 중국 중소제조기업의 환경지향성과 기업성과간의 관계에서 친환경공급사슬관리와 환경기술혁신의 매개효과에 대하여 분석하였다. 이와 함께 본 연구의 범위는 중국의 산동성에 위치한 중소제조기업 위주로 414개 기업을 직접 방문하여 조사하였고 이상치가 있는 것으로 판단되는 기업의 자료는 제외하였다. 응답기업 중에서 최종적으로 379개의 응답을 실증분석에서 사용하였다. 구조방정식 모형을 통해 가설검증을 실시하여 다음과 같은 연구결과가 도출되었다. 환경지향성과 기업성과간의 관계에 대한 분석에서는 환경지향성이 친환경공급사슬관리와 환경기술혁신에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 환경지향성은 환경성과와 경영성과에도 정(+)의 영향을 미친다. 친환경공급사슬관리 및 환경기술혁신은 환경성과에 정(+)의 영향을 미치고 있다. 친환경공급사슬관리는 경영성과에 정(+)의 영향을 미치고 있으나 환경기술혁신은 경영성과에 유의한 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 매개효과분석에서는 친환경공급사슬관리와 환경기술혁신은 환경지향성이 환경성과에 미치는 영향경로에서 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 그러나 환경지향성이 경영성과에 미치는 영향경로에서 친환경공급사슬관리와 환경기술혁신은 매개효과가 없는 것으로 나타났다.


This study analyzed the mediating effects of green supply chain management and environmental technology innovation in the relationship between environmental orientation and corporate performance of Chinese small and medium - sized manufacturing enterprises by introducing the concept of environment orientation. The scope of this study was made by visiting 414 small and medium manufacturing enterprises mainly located in Shandong province, China. Companies which are judged with abnormal values are exclude by the sources. Finally, 379 responses among the respondents were selected for the empirical analysis. The results of the hypothesis testing were obtained through the structural equation model. Environmental orientation positively affects green supply chain management implementation and environmental technology innovation. Also, environmental orientation directly affects environmental performance and management performance. The implementation of green supply chain management and environmental technology innovation has a positive effect on environmental performance. The implementation of green supply chain management has a positive effect on business performance. In addition, the results of the mediating effect analysis showed that the implementation of green supply chain management and environmental technology innovation had a mediating effect on the tendency of environmental orientation toward environmental performance. The effect of environmental orientation on business performance was found to have no mediating effect on green supply chain management implementation and environmental technology innovation.

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2다차원개념 측정척도의 측정모형의 구분 및 알파의 강건성 검토: 시장지향성의 척도인 MKTOR과 MARKOR의 실증분석

저자 : 한장희 ( Han Jang-hui ) , 문연희 ( Moon Youn-hee )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 21권 5호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 17-31 (15 pages)

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신뢰도가 낮은 척도를 사용하여 구성개념을 측정하면 구성개념들 사이의 관계계수가 실제보다 작게 추정된다. 이 문제를 해결하는 방법은 도구변수를 사용하는 것인데, 적절한 도구변수를 찾아내기가 쉽지 않다. 신뢰도를 추정할 수 있다면 그 값을 활용하여 구조계수 추정치의 감쇠를 조정할 수 있다. 구조계수 추정치를 신뢰도 추정치의 제곱근으로 나누어서 조정한다. 척도의 신뢰도 추정에는 일반적으로 크론바하 알파를 활용한다. 척도의 구성항목들이 tau-equivalent model을 따르지 않으면, 알파는 신뢰도를 실제보다 작게 추정한다. 따라서 감쇠효과를 조정한 구조계수 추정치는 실제보다 커진다. 척도 구성항목들이 따르는 측정모형을 정확하게 파악해서 적절한 신뢰도 추정계수를 적용해야 한다.
마케팅 분야에서 이론적 차원구조 및 측정척도의 측정모형 특성에 대한 논란이 가장 심각한 개념 가운데 하나가 시장지향성이다. 개념을 구성하는 하위차원의 숫자, 반영형 척도인지 또는 형성형 척도인지의 여부, 각 구성차원 및 개념 전체를 측정하는 항목들이 만족시키는 측정모형 등에 대한 합의가 이루어지지 않았다. 이 연구는 이들 논란에 대한 해답을 실증적으로 판단할 수 있는 절차와 기준을 제시한다. 이 연구에서 제시한 절차를 적용한 결과, 시장지향성의 대표적 척도인 MKTOR와 MARKOR의 하위구성차원의 측정항목들은 단일차원성을 확보하지 못한 것으로 나타났다. 확인적 요인분석의 결과만을 고려한다면, MKTOR은 congeneric model, 그리고 MARKOR은 common factor model을 따르는 것으로 판단하였다. 탐색적 요인분석 결과까지 종합해서 판단하면 두 척도는 모두 일반요인을 포함하는 다차원항목 모형에 부합한다.
알파 적용의 조건인 tau-equivalent model의 가정에서 더 크게 벗어난 MARKOR의 경우에도, 알파와 가장 큰 신뢰도 추정치를 제공하는 오메가를 적용하여 감쇠효과를 조정한 값의 비율 차이가 2.4%에 불과했다. 구성개념 전체적으로 하나의 일반요인을 2차요인으로 반영하고, 하위구성차원별로는 tau-equvalent model을 따르는 척도를 개발하려고 최선을 다했다면, 그 MDC 척도의 신뢰도는 알파로써 측정해도 좋다고 결론지을 수 있다.


It is well known that scales of low reliability cause attenuation in structural coefficient estimation. To prevent the attenuation, we usually apply a two-stage estimation procedure with instrumental variables. If we can estimate reliability of a scale, it becomes easier to correct the attenuation by dividing the structural coefficient estimates with the square root of the reliability estimate. Cronbach's alpha is the most popularly used reliability estimate. If a scale does not follow the tau-equivalent measurement model, however, Cronbach's alpha produces a smaller estimate than the true reliability and results in a larger adjusted estimate than the true structural coefficient. Therefore, it is important to check the measurement properties of a scale and to apply the most proper reliability coefficient.
'Market Orientation' is one of the most controversial marketing constructs with respect to the measurement properties of its scales. There is no consensus in terms of their dimensionality, underlying measurement model, and/or reflective versus formative nature. This study provides a procedure and criteria that may be applied to empirically judge the controversies.
By applying the procedure and criteria to the two most frequently used market orientation scales, MKTOR and MARKOR, we found out that both of them failed to satisfy the unidimensionality of their items. MARKOR seems to follow the common factor model, while MKTOR may be said to obey the congeneric model. If we estimate the reliability of MARKOR with Cronbach's alpha instead of omega, which is known to be the most appropriate for the scale of the common factor model and always to give the bigger reliability estimate than alpha, the attenuation correction effect differs just about 2.4 percent. We safely support the use of Cronbach's alpha as the reliability coefficient as far as researchers do their best in developing reflective measures of the Likert type.

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3교통약자를 위한 휠체어 장착 시외버스의 돌발상황 대응 차이: 해석 수준 이론을 중심으로

저자 : 진장원 ( Jin Jang-won ) , 김경진 ( Kim Kyung Jin )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 21권 5호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 33-37 (5 pages)

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장애인의 이동 권리를 보장하려면 휠체어 장착 시외버스가 필요하다. 안전 매뉴얼은 휠체어 장착 시외버스에 탑승하는 교통약자의 경험에 근거해 두는 것이 중요하다. 조사결과, 운전자와 승객 사이에 안전 매뉴얼에 대한 인식 차이가 있었다. 시외버스 운전자들은 승객들에 비해 그 노선에 익숙하다. 따라서 운전자가 승객보다 동일한 거리를 더 가까운 경로로 인식할 가능성이 높다. 해석 수준 이론에 따르면 심리적 거리가 짧아지면 현실성에 주목하고, 심리적 거리가 멀수록 당위성에 주목하게 된다. 따라서 운전자가 승객보다 안전 매뉴얼의 핵심 목적보다 세부 사항 위주로 떠올릴 가능성이 높다. 돌발상황 시 운전자는 세부적인 대응에 주목한 반면, 승객은 핵심적인 대응을 떠올리는 경향이 있었다. 본 연구는 운전자와 승객 간 안전 매뉴얼의 인식 차이를 비교하고, 운전자가 승객에 비해 놓칠 가능성이 있는 안전 매뉴얼의 핵심 사항이 있음을 보여주었다.


A wheelchair mounted intercity bus is required to ensure the mobility rights of the disabled. It is important to have safety manuals based on the experiences of the weak in traffic for wheelchair mounted intercity buses. There is a difference in perception between the driver and the passenger for the safety manual. Inter-city bus drivers are familiar with the route compared to passengers. Accordingly, the driver is more likely to perceive the route nearer than the passenger. According to the construal level theory, one pays attention to feasibility as psychological distances get shorter, and one pays attention to desirability as psychological distances get longer. Accordingly, the driver is more likely to notice the details than the key purpose of the safety manual than the passenger is. This study compares the differences in perception between the driver and passenger safety manual and analyzes the key points in the safety manual that the driver is likely to miss compared to the passenger.

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4접점 직원의 상사 신뢰와 냉소: 선행요인과 결과

저자 : 지성구 ( Ji Seong Goo ) , 장성희 ( Jang Seong-hee )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 21권 5호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 39-48 (10 pages)

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접점 직원은 기업을 대표하며 고객의 입장을 대변하는 경계확장자들이다. 이들은 일상에서 고객과 상사와의 접촉 빈도가 다른 종업원보다 상대적으로 높기 때문에, 상사의 신뢰와 협력이 중요하다. 하지만 상대적으로 상사 신뢰와 상사 냉소의 선ㆍ후행 변수에 대한 연구는 부족하다. 이 연구에서는 접점 직원을 대상으로, 상사에 대한 접점 직원의 신뢰와 냉소에 미치는 선행요인과 결과에 대하여 실증적으로 분석하고자 하였다. 커피 전문점의 접점 직원을 대상으로 한 연구한 결과는 다음과 같다. 첫째, 접점 직원의 상사 지원은 상사 신뢰에는 정의 영향을, 냉소에는 부의 영향을 미쳤다. 둘째, 접점 직원의 상사 무례는 상사 신뢰에 부의 영향을, 상사 냉소에 정의 영향을 미쳤다. 셋째, 접점 직원의 상사 신뢰는 상사 협력에 정의 영향을 미친 반면, 상사 냉소는 상사 협력에 부의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구를 통하여 서비스 점포에서 접점 직원 관리에 관한 시사점을 제공하였고, 연구의 한계점과 함께 향후 연구방향을 제시하였다.


Frontline employees represent the business and are boundary spanners that represent the customer's interest. Trust and cooperation for their supervisors are important because Frontline employees are frequently in contact with customers and supervisors in daily life. However, there is a lack of research on the antecedents and consequences for the frontline employees' trust and cynicism in their supervisor. In this study, we tried to analyze empirically the antecedents and consequence of the frontline employees' trust and cynicism in their supervisors. The results of the study for employees of coffee shop are as follows. First, the supervisor's support for the front line employees has a positive influence on the supervisor trust and has a negative influence on the supervisor cynicism. Second, the supervisor's incivility for the frontline employees has a negative influence on the supervisor trust and has a positive influence on the supervisor cynicism. Third, the supervisor trust of the frontline employees has a positive influence on the supervisor cooperation, while the supervisor cynicism has a negative influence on the supervisor cooperation. Through this research, we have provided implications for frontline employees management in service stores, and pointed out future research directions along with its respective limitations.

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5전통시장 내 소매경쟁이 임대료에 미치는 영향에 관한 연구

저자 : 이철성 ( Lee Chul Sung ) , 김장현 ( Kim Janghyun )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 21권 5호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 49-57 (9 pages)

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기존 전통시장에 대한 정부 정책은 대형유통업체와의 경쟁으로 인하여 전통시장의 매출감소를 방지하고 지역 경제의 기반을 유지하고 활성화시키기 위한 측면에서 이루어졌다. 그러나 대형유통업체는 SSM 및 상품공급점, 식자재 마트 등과 함께 최근에는 편의점을 통해 전통시장에 입점하고 있는 현실이다. 이러한 대형유통업체로 인한 전통시장잠식은 매출하락에 영향을 미치며, 장기적으로는 부동산 가치의 하락을 야기하여 전통시장이 사라질 수 있음을 의미한다. 그러나 소매경쟁의 측면에서 이에 대한 연구는 부족한 실정이다. 그러나 이에 대한 연구는 부족한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 이철성, 김영기, 김승희(2018)과 김승희, 이철성, 김영기(2018)의 연구를 바탕으로 전통시장의 소매경쟁과 임대료의 관계를 살펴보려 한다. 이를 위하여 소상공인시장진흥공단과 한국감정원의 자료를 바탕으로 이들간의 관계를 실증분석하였다.
연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 전통시장 내 SSM 및 상품공급점의 입점은 점포의 단위면적당 임대료를 낮추는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 기존 김승희, 이철성, 김영기(2018)의 연구결과에서 이들 업체의 입점이 전통시장의 공실률에 부정적인 영향을 미친다는 결과와 일치한다. 둘째, 전통시장 내 하나로 마트의 입점은 점포 임대료에는 영향을 미치지는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 하나로 마트가 유통산업발전법 제외 대상이나 실질적으로 대형유통업체로 간주해야 하며, 전통시장에 부정적인 영향을 미치고 있음을 의미한다. 마지막으로 전통시장 내 식자재 마트와 기타 마트의 입점은 점포 임대료에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.


The government policy on the traditional market has been made in order to prevent the decrease of sales in the traditional market due to competition with large retailers and to maintain and activate the foundation of local economy. However, large retailers have recently entered the traditional market through convenience stores, commodity supply stores, and food materials mart. Recently, it has been opened through convenience stores. Traditional market erosion caused by these large distributors affects sales decline, and in the long run, it may lead to a decline in real estate value and the traditional market may disappear. However, research on retail competition is lacking. Therefore, this study will examine the relationship between retail competition and rent in traditional markets based on the researches of Lee Chul-sung Kim Young ki, Kim Seung-hee (2018) and Kim Seung-hee, Lee Chul-sung and Kim Young-ki (2018). For this purpose, we conducted empirical analysis on the relationship between them based on the data of the market promotion corporation and the Korean appraisal agency.
The results of the study are as follows. First, SSM and commodity supply store in traditional markets lower rent per unit area of stores. These findings are consistent with the findings of Kim Seung-hee, Lee Chul-sung, and Kim Young-ki (2018) that the entry of these firms negatively affects the vacancy rate of traditional markets. Second, Hanaro mart's entry has a negative effect on store rents. These results imply that Hanaro Mart should be regarded as a large-scale retailer or a target to be excluded from the retail industry development law and has a negative impact on the traditional market. Finally, it was found that the number of food materials mart and other mart in traditional markets did not affect store rents.

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본 연구는 서비스 분야의 창업을 위해 대학과 정부 및 산하 등의 교육기관에서 교육/훈련을 받는 예비창업자를 대상으로 기업가적 자기효능감, 기업가적 흡수능력 및 개인적 기업가 지향성이 창업의도에 미치는 영향에 대해 실증적으로 분석한 것이다. 창업과 관련된 선행연구 중에서 예비창업자의 창업의도에 영향을 미치는 기업가적 변수들을 선정하여, 다섯 개의 가설을 수립하였다. 실증분석 결과, 기업가적 자기효능감은 개인적 기업가 지향성과 창업의도에 유의한 영향을 미치고 있으며, 기업가적 흡수능력은 개인적 기업가 지향성과 창업의도에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 또한, 개인적 기업가 지향성은 창업의지에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 창업의도에 영향을 주는 변수들을 대부분 직접적인 영향뿐만 아니라 간접적인 영향을 주고 있다는 점에서 매우 의미가 있고, 또한 예비창업자를 교육/훈련하는 기관들의 교육/훈련 프로그램의 중요성을 실증적으로 규명된 것이다.


The purpose of this study is to investigate the effect of entrepreneurial self-efficacy(ESE), entrepreneurial absorptive capacity(EAC) and individual entrepreneurial orientation(IEO) on entrepreneurial intentions(EI) for pre-founders who are educated/trained by university and public or private education institutions. The results of this study are as follows. The prior researches related to entrepreneurship, entrepreneurial variables influencing the entrepreneurship intention of the pre-founders were selected and five hypotheses were established. Empirical results show that ESE has a significant effect on IEO and EI, and EAC has a effect on IEO and EI significantly. And IEO has a significant effect on the EI. These results suggest that the variables affecting the EI is very significant in that they have direct and indirect effects, and that the education/training programs of the institutions that educate and train pre-founders are very important.

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7제휴 시 양 기업의 산업 및 지리적 유사성에 따른 협력 프레임 : 지분 기반 합작투자와 반복제휴형성의 조절효과를 중심으로

저자 : 오유진 ( Oh Yoo Jin ) , 유니나 ( Yoo Ni Na )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 21권 5호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 73-86 (14 pages)

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경쟁적인 시장에서 다양한 지식 및 자원을 획득하기 위하여 국제적 제휴와 다른 산업간의 제휴가 활발하게 나타나고 있다. 그러나 협력활동의 목적을 달성하지 못하며 실패를 하는 경우가 과반수 이상으로 나타나고 있는 실정이다. 제휴가 성공적인 결과를 얻기 위해서는 제휴의 목적을 달성하도록 제품시장 및 국가지리적 유사성을 고려한 적합한 협력 프레임을 갖추는 것이 무엇보다 중요하다. 그러나 이러한 중요성에도 불구하고 유사성에 따른 제휴 파트너 사이의 적절한 협력관계의 프레임에 관한 연구는 국내외적으로 많지 않으며 심지어 유사성 및 협력관계에 관한 연구들은 혼재된 결과들을 보이고 있다. 따라서 본 연구는 제휴에서 파트너의 기회주의를 통제하고 자원의 공유를 촉진시킬 협업 프레임으로 지분기반 합작투자와 반복된 파트너십을 두 기준으로 삼아 연구를 진행하였다.
본 연구는 제품시장 및 지리적 유사성에 따른 제휴형태의 선택이 기업 성과에 미치는 영향력에 대한 가설들을 검증하기 위하여 하이테크 산업에서의 2000년부터 2009년도 사이 기업들의 제휴사례를 실증 분석하였으며 자사의 비정상주식수익률로 기업 성과를 측정하였다. 연구결과 국가적 유사성이 낮은 경우, 지분 기반 합작기업 만들어 상대의 기회주의적 행동을 통제하는 것이 기업 성과를 높였으나 제품 시장 유사성이 높은 경쟁환경에서는 지분기반 합작기업의 여부는 성과에 영향을 미치지 않았다. 반면 제품시장 유사성이 높을 때 반복된 제휴는 오히려 기업 성과를 더 낮추었다. 본 연구의 결과를 통해서 제휴 시 양 기업간 유사성에 따른 적절한 협업 프레임을 제시하여 제휴 시 발생하는 거래비용을 효과적으로 통제하는 역할에 대한 깊은 이해를 제공했다. 뿐만 아니라 실무자에게도 양 기업의 관계적 특성에 따라 제휴의 실패를 줄일 수 있는 협력 프레임을 설정하는 가이드라인을 제공하는데 도움이 되고자 한다.


International alliances and inter-industry alliances are forming actively in order to acquire diverse knowledge and resource in the competitive market. Nonetheless more than half of the cases fail to meet their goal of partnership. To avoid failure and attain successful result, adopting appropriate cooperation frame is important which takes product market and geographical similarity into account. Despite such importance, the study on proper cooperation frame for alliance partners depending on industrial and national similarity is insufficient, and further, studies concerning similarity and partnership show varying results. These incoherent results are caused by failure to recognize that alliance performance is decided by the fit of similarity between partners and cooperation frame. Therefore, this study focuses on two methods of cooperation frame namely equity joint venture and repeated partnership which will restrict opportunism and promote sharing of resource. This study conducted empirical analysis on alliance cases in high-tech industry from 2000 to 2009 and measured firm performance with the abnormal stock return of the focal firm. As a result, when national similarity was low, in other words, when both firms were geographically distant from each other, establishing equity joint venture to restrict partner's opportunism increased the firm performance, while it did not affect the performance when product market similarity was high. On the other hand, when product market similarity was high, repeated partnership rather decreased the firm performance. This study provides an in-depth implication to effectively control the transaction cost which accrues during alliance by suggesting appropriate cooperation frame depending on the similarity of both alliance partners. Furthermore, it offers guidelines for selecting cooperation frame which can reduce the risk of failure of an alliance for managers as well.

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8코레일 철도관광상품의 선호도에 관한 연구

저자 : 이유미 ( Lee Youmi ) , 나준희 ( Na June-hee )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 21권 5호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 87-95 (9 pages)

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현대인들은 어떻게 살 것인지에 관심이 있다. 과거의 삶이 양적인 물질적 축적에 초점을 맞춘 반면에 현대인의 삶은 축적된 물질의 풍요로운 소비에 초점을 맞추고 있다. 삶의 질 향상으로 관심이 옮겨가고 있다. 이러한 관점에서 관광산업은 고부가가치의 새로운 성장산업으로 주목받고 있다. 관광산업이 각광받음에 따라 철도분야에서도 관광상품 개발에 관심을 기울이고 있다. 그러나 실제 철도관광상품의 이용률을 계획만큼 높지 않다. 철도를 이용한 관광의 비율은 매우 낮다. 국내여행의 증가율에서 자가용 이용률(74.1%)은 철도(3.7%)에 비해 현저히 높다. 본 연구는 철도관광상품의 활성화를 위해 진행된 연구이다.
본 연구는 철도관광상품이 이용률이 낮은 이유로 우선적으로 인지도가 낮기 때문으로 파악하였다. 낮은 인지도가 철도관광상품의 이용률에 직접적인 영향을 미쳤을 것으로 예상하였다. 본 연구는 철도관광상품의 인지도 및 이미지에 영향을 미칠 수 있는 요인으로 편의성, 체험성, 안전성, 정보성, 쾌적성을 제시하였다. 각 요인의 강화를 통해 철도관광상품의 선호도가 높아질 것으로 예상하였다.
연구결과, 편의성, 체험성, 정보성은 인지도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 편의성, 체험성, 정보성, 안전성, 쾌적성은 이미지에 영향을 미쳤다. 인지도와 이미지는 선호도에 긍정적인 영향을 미쳤다.


The life of modern people is very much concerned about how to live. In the past, people were only interested in material accumulation. But now, they are also interested in how to consume accumulated materials. Interest is shifting to the improvement of quality of life. In this regard, tourism is seen as a new, high-value-added growth industry. As the tourism industry is in the spotlight, railway companies are also focusing on developing tourism products. However, the actual usage of railway tour packages is not as high as planned. The ratio of tourism by rail is very low. The rate of domestic travel (74.1%) is significantly higher than that of railways (3.7%). This study was conducted to promote railway tourism products.
The study found that railway tourism products are not recognized as such, and thus their usage rate will be low. This study presented convenience, experience, safety, information and comfort as factors that could affect the awareness and image of railroad tourism products. The strengthening of each factor was expected to increase the preference for railway tourism products.
As a result of study, convenience, experience, and information have had a positive effect on awareness. Convenience, experience, information, safety, and comfort affected the image. Awareness and image had a positive effect on preference.

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9중국 인터넷쇼핑몰 이용 시 서비스품질요인이 소비태도 및 이익인지에 미치는 영향에 관한 연구: 긍정감정 조절효과 중심으로

저자 : 전상택 ( Jeun Sang-taek ) , 조연주 ( Cho Yeon Joo ) , 이수형 ( Lee Soo Hyoung )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 21권 5호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 97-108 (12 pages)

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중국 전자상거래는 시장경제 국가에 비해 비록 늦게 출발했지만 급속한 경제발전과 인터넷 이용 및 보급률의 증가로 확산속도가 빠르게 진행되고 있다. 인터넷 매체는 다양한 장점들을 가졌을 뿐만 아니라 소비자와 구매자들에게 제품과 서비스를 판매하는 주요한 유통경로가 되고 있다. 전자상거래는 인터넷 환경으로 이양되어, 양방향으로 제공이 가능한 온라인 공간에서 소비자 행동의 중요성이 증가함에 따라, 서비스의 역할에 대해 이해하는 것은 중요하다. 소비자가 인터넷 쇼핑몰 이용을 통하여 고객이 느끼는 쇼핑 편의성이나 고객에게 제공되는 즐거움 등의 이익을 인지하게 되면 서비스 가치와 인터넷쇼핑몰에서 제공하는 품질이 태도에 영향을 미칠 수 있다. 긍정 감정은 주관적이고 개인적이며, 목적의 성취보다는 재미와 즐거움을 통해 지각된다고 한다. 따라서 본 연구에서는 중국소비자의 인터넷쇼핑몰 이용경험과 제품을 구매한 경험이 있는 집단을 대상으로 실증분석을 통하여 인터넷쇼핑몰 환경에서 이용자의 서비스품질이 소비태도와 이익인지에 어떠한 영향을 미치며, 긍정감정이 서비스품질요인과 소비태도 간에 조절역할을 하는지에 대해 연구하고자 한다. 조사결과를 통하여 중국인이 인터넷쇼핑몰에서 서비스품질요인과 소비태도, 감정과 이익인지에 대한 이론적, 실무적 시사점과 조사결과를 통해 중국에 진출하려는 국내 온라인 소매상들의 중국소비자에 대한 보다 폭넓은 이해와 고객에 대한 서비스 프로세스를 개선할 수 있도록 살펴보는데 그 목적이 있다.


Although e-commerce in China started late compared to market economy countries, the spread rate is rapidly progressing due to rapid economic development and increased Internet use and penetration rate. Internet media not only has a variety of advantages, but it is also a major distribution channel for consumers and buyers to sell products and services. It is important to understand the role of services as e-commerce is transferred to the Internet environment and the importance of consumer behavior increases in online space that can be provided in both directions. If consumers recognize the benefits of shopping convenience or the pleasure provided to customers through the use of Internet shopping malls, the value of the service and the quality provided by the Internet shopping mall can affect the attitude. Positive emotions are subjective, personal, and perceived through fun and pleasure rather than achievement of purpose. Therefore, this study will examine how the service quality of users affects consumption attitude and profit in the Internet shopping mall environment and whether positive feelings play a role in controlling service quality factors and consumption attitudes in groups with experience of using Internet shopping malls and purchasing products by Chinese consumers. The research results show that Chinese people can improve their understanding of Chinese consumers and their service processes through theoretical and practical implications and surveys on service quality factors, consumption attitudes, emotions and profits at Internet shopping malls.

KCI등재

10환율변동성이 우리나라 ICT무역에 미치는 효과분석

저자 : 안경애 ( Ahn Kyung-ae )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 21권 5호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 109-117 (9 pages)

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본 연구에서는 ICT 무역이 한국경제에서 갖는 중요성을 강조하고 ICT 무역의 수출 경쟁력을 향상시키기 위한 방안으로 ICT무역이 우리나라 경제 및 무역에 미치는 영향을 살펴보고 주요 경제변수와의 관계를 실증분석을 통해 살펴보고자 하였다. 이를 위하여 실증분석은 2000년 1월부터 2018년 7월까지 월별 시계열 자료를 사용하여 VEC모형으로 분석하였다. 특히 국제무역에서 환율변동성에 의한 불확실성이 ICT 무역에 어떠한 영향이 있는지를 보고자 GARCH(1,1)모형을 함께 고려하였으며 환율변수 이외에 국내 및 해외소득과 수출 및 수입가격 변수 등 무역이론에서 설명하는 주요 변수들을 함께 살펴보았다. 또한 환율 및 환율변동성에서도 원-달러 환율 이외에 원-엔 환율과 원-유로 환율의 영향에 어떠한 차이가 있는지를 보고자 하였다.
실증분석 결과 환율 및 환율 변동성에서는 유로환율의 영향은 나타나지 않았으며 원-달러 및 원-엔 환율이 ICT 수출 및 수입 모두에 영향을 미쳤으며 국내외 경기변수와 수출입 가격이 ICT 수출입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, ICT 수출과 수입은 국내외 경기변수 그리고 원-달러 및 원-엔 환율의 영향관계가 뚜렷이 나타나 이에 대한 적절한 환위험 관리가 중요하며 특히, 원-엔 환율의 효과는 ICT 수출과 수입 모두에서 나타나 원-엔 환율의 환위험에 대한 적절한 대응책과 함께 ICT 수출 및 수입가격에 대한 모니터링이 필요할 것으로 판단된다.


This study emphasizes the importance of ICT trade in the Korean economy and sought to improve the export competitiveness of ICT trade. Therefore, the effects of ICT trade on Korea's economy and trade and its relation with major economic variables were examined through empirical analysis. For the empirical analysis, monthly time series data were used from January 2000 to July 2018 and analyzed using VECM model. In particular, we consider the GARCH (1,1) model to examine the effect of uncertainty due to exchange rate volatility on ICT trade in international trade. In addition to the exchange rate variables explained in the trade theory, domestic and overseas income, export and import prices are considered together.
The analysis of the exchange rate and exchange rate volatility also examined the effect of the won-dollar exchange rate, won-yen exchange rate and won-euro exchange rate. As a result, the effect of won-euro exchange rate did not appear, and won-dollar and won- yen exchange rate affected both ICT exports and imports. Domestic and foreign economic variables and import and export prices have been found to affect ICT exports and imports. In other words, ICT exports and imports are influenced by domestic and international economic variables and the effect of won-dollar and won-yen exchange rates, Appropriate management of ICT export and import prices is necessary as well as adequate preparation for currency risk of yen exchange rate.

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1연안해역에서 석유오염물질의 세균학적 분해에 관한 연구

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