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한국유통경영학회(구 한국유통정보학회)> 유통경영학회지> 소상공인시장 경기동향조사의 개선방안에 대한 연구

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소상공인시장 경기동향조사의 개선방안에 대한 연구

The Study on Implications of Business Survey on Micro-Sized Establishment and Traditional Market

최인혁 ( In-hyok Choi )
  • : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회)
  • : 유통경영학회지 22권4호
  • : 연속간행물
  • : 2019년 08월
  • : 109-116(8pages)

DOI


목차

I. 서 론
II. 소상공인 및 전통시장
III. 소상공인시장 경기동향조사
VI. 결 론
참고문헌

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본 연구는 2014년부터 2018년까지 5년간 소상공인 및 전통시장 경기동향조사의 조사결과를 토대로 소상공인 및 전통시장의 경기전반의 현황과 업종별·지역별 경기현황을 파악함으로써 소상공인 및 전통시장의 현황에 대한 객관적 자료를 제공하고자 한다. 또한, 본 연구를 진행하면서 느낀 소상공인시장 경기동향조사 조사자료의 한계점을 토대로 향후 효율적으로 조사하기 위한 정책적 제언을 제시하려한다.
소상공인 및 전통시장 경기지수를 분석한 결과, 2014년부터 2018년까지 경기전반, 매출, 영업이익 등 모든 부문에서 경기악화를 체감하는 소상공인 및 전통시장 상인의 수는 지속적으로 높아지고 있는 추세이며, 특히 영업이익에 대한 전통시장 상인 경기체감지수가 다른 항목에 비해 월등히 높게 나타났다. 또한 업종별로 분석한 결과, 두 지수 모두 다른 업종에 비해 음식점 업종에 종사하는 소상공인 및 전통시장 상인들이 경기가 악화된다고 응답하는 비율이 점차 높아지고 있다.
소상공인시장 경기동향조사는 국내 유일의 소상공인 및 전통시장의 실태를 조사하는 객관적인 지표인 만큼 일부 개선하여 정보의 객관성과 신뢰성, 정보제공의 활용성과 활용성을 높일 필요가 있을 것으로 보인다.
우선, 소상공인과 전통시장 모두 전체 조사표본 수의 확대가 필요할 것으로 보인다. 두 번째로 현재 17개 시도별로 조사하고 있는 조사의 조사지역을 시·군·구의 기초지방자치단체의 범위까지 확대하여 조사할 필요가 있을 것으로 보인다. 세 번째로, 현재 한국표준산업분류의 기준에 있는 대분류, 중분류, 소분류에 있는 업종이 혼재되어 있으며, 조사 업종의 수도 소상공인이 9개, 전통시장이 8개로 조사업종이 너무 세분화되어 있어 이에 대핸 고찰이 필요할 것으로 보인다.
Based on the results of the Business Survey on Micro-Sized Establishment and Traditional Market for five years from 2014 to 2018, this study examines the overall conditions of small businesses and traditional markets and the current state of business by sector and region. In addition, based on the limitations of the Business Survey on Micro-Sized Establishment and Traditional Market, this study will propose policy suggestions for efficient investigation in the future.
The results of the study are as follows. First, the number of small business owners and traditional market merchants who are experiencing economic deterioration is continuously increasing. Second, the economy of the food industry is worsening. Third, as a result of analyzing the Business Survey on Micro-Sized Establishment and Traditional Market by region, the indexes of both small and medium-sized businesses and traditional market traders in Seoul, Busan, and Daegu metropolitan cities responded that the economy deteriorated The ratio was higher than other regions.
As a result of the study, first, it is necessary to expand the number of samples for actual survey. This is essential for improving the credibility of the survey and for improving utilization. Second, we need to expand the scope of our research to improve usability. More specifically, it is necessary to extend the survey target from city, province to city and county. The present investigation investigates only up to the unit of trial, so there are limitations in utilizing the survey. Finally, we need to make adjustments to the specific industries. Currently, the industry is investigating the details of the industry, so we need to adjust the industry so that we can review the overall business performance.

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간행물정보

  • : 사회과학분야  > 경영학
  • : KCI등재
  • :
  • : 격월
  • : 2384-0145
  • :
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  • : 연속간행물
  • : 1998-2020
  • : 826


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1국가 관련 연상이 수출 제품 실패에 미치는 효과: 이론적 모형을 중심으로

저자 : 오한모 ( Han-mo Oh )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 22권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 5-10 (6 pages)

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Although many products have been exporting to overseas markets, not all products are successfully marketed in export marketplaces. Thus, exporters should understand what factors affect product mortality in export marketplaces. The purpose of the current study is to build a theoretical model explicating how buyers' country associations affect export product mortality.
Building principally on literature regarding the country-of-origin effect, the present study conceptualized buyers' affective country association and normative country association. In addition, based on Cox's proportional hazard model, this study developed a theoretical model explaining and predicting how buyers' affective and normative country associations affect export product mortality.
First, buyers' unfavorable affective country associations positively affected export-product mortality. Second, buyers' unfavorably normative country associations positively moderated the relationship between buyers' favorably affective country associations and export-product mortality.
The results of the current study proposed that, considering buyers' affective and normative country associations, exporters develop marketing strategies. In addition, understanding buyers' affective and normative country associations is a profitable mechanism in export marketplaces.

2관광지의 선택요인이 관광지 매력도에 미치는 영향: 인적 유동성 관점

저자 : 전기흥 ( Jeon Ki-heung )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 22권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 11-16 (6 pages)

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주5일 근무, 유연근무제의 확산으로 관광에 대한 관심도가 크게 증가하고 있다. 전국 각지에 관광객이 몰리고 있다. 이전부터 관광객이 자주 찾는 관광지가 있다. 이전에는 자주 찾았으나 최근에는 한산한 관광지가 있다. 이전에는 알려지지 않은 관광지였으나 최근에 붐비는 관광지가 있다. 관광지의 매력도는 끊임없이 변한다. 매력도가 낮아진 관광지에는 관광객이 더 이상 찾지 않는다. 관광객의 유동성을 높이기 위해서는 관광지는 끊임없이 매력도를 높여야 한다. 관광지 매력도를 높이기 위해서는 관광객의 인지적 가치, 정서적 가치를 높여야 한다.
본 연구에서는 관광지 선택요인을 4개 요인으로 분류하였다. 역사적 가치, 문화적 가치, 편의적 가치, 여가적 가치이다. 연구결과, 역사적 가치, 문화적 가치, 편의적 가치는 인지적 가치와 정서적 가치에 긍정적인 영향을 미쳤다. 여가적 가치는 인지적 가치에는 유의하지 않았다. 그러나 정서적 가치에는 유의하였다. 인지적 가치, 정서적 가치는 관광지 매력도에 긍정적인 영향을 미쳤다.

3유통산업 규제와 지역상생협력 활동이 점포 이용에 미치는 영향

저자 : 문연희 ( Moon Younhee ) , 전정현 ( Jun Junghyun ) , 최지호 ( Choi Jiho )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 22권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 17-23 (7 pages)

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유통산업 규제와 대규모 점포의 지역상생협력 활동은 지자체, 대규모 점포, 그리고 상권 내 중소 상인(단체)들 간의 협의와 조율을 통해 진행되고 있다. 그러나 이 과정에서 실제 점포를 이용하는 소비자들의 의견은 간과되고 있는 실정이다. 본 연구에서는 소비자 관점에서 유통산업 규제에 대한 평가와 대규모 점포의 지역상생협력 활동에 대한 평가가 대규모 점포 이용의도에 미치는 영향을 실증하였다. 유통산업 규제는 핵심적인 규제라 할 수 있는 출점, 의무휴업, 영업시간으로 구성하였으며, 대규모 점포의 지역상생협력 활동은 지역인재채용 확대, 지역상품취급 확대, 지역사회 공헌을 고려하였다. 유통산업 규제와 지역상생협력 활동은 규제와 활동이 개인에게 주는 혜택과 사회에게 주는 혜택으로 다시 구분하였다. 아울러 규제 및 활동의 전반적 평가가 대규모 점포 이용의도에 미치는 영향을 실증하였다.
연구모형을 검증하기 위하여 대형마트, 백화점, 아울렛, 전통시장과 같은 유통시설을 이용한 경험이 있는 소비자들을 대상으로 수집된 자료가 분석에 사용되었다. 회귀분석을 통해 가설검증을 실시하였으며, 분석결과 유통산업 규제의 개인적 혜택은 규제 평가에 부분적으로 유의한 결과를 보여주었으며, 유통산업 규제의 사회적 혜택은 규제 평가에 유의한 영향이 없는 것으로 나타났다. 대규모 점포의 지역상생협력 활동의 개인적 혜택은 활동 평가와 유의한 관련이 없었으며, 사회적 혜택은 활동 평가에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 그리고 규제에 대한 전반적 평가는 대규모 점포 이용의도와 관련이 없는 것으로 나타난 반면에 지역상생협력 활동에 대한 전반적 평가는 대규모 점포 이용의도에 부분적으로 유의한 영향력을 보여주었다. 마지막으로 본 연구를 통해 도출된 결과에 기초하여 시사점과 향후 연구방향을 제시하였다.

4유통업체측면에서의 외국관광객쇼핑

저자 : 박성용 ( Park Seong Yong ) , 조병탁 ( Cho Byung-tak ) , 현소은 ( Hyun Soeun )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 22권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 25-31 (7 pages)

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명동은 외국인 관광객에게 뿐만 아니라 내국인에게도 명성이 존재·유지되고 있는 대표적인 지역 상권이다. 상권의 명성을 지속적으로 존속·유지할 수 있는가 여부는 그곳을 방문하는 소비자들뿐만 아니라 점포를 운영하는 상인들의 인식 또한 주요한 역할을 할 것이다. 연구에서는 제품적인 측면, 점포적인 측면, 매장 운영측면들을 포함하는 쇼핑관광태세에서 상인들이 어떤 항목들을 중요시 하고 있는지를 파악하고자 한다. 이를 위해 명동상권에서 의류와 화장품 상인들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 첫째, 의류와 화장품 매장운영에 있어서 어떤 차이가 존재하는 지를 알아보았다. 둘째, 제공자 입장에서의 중요시하게 생각하는 쇼핑관광태세 개념 항목과 소비자 입장에서의 중요시하게 생각하는 개념 항목과 일치하는지, 어느 항목에서 갭(gap)이 존재하며, 전체적으로 어떤 패턴을 보이는지를 분석한다. 셋째, 명동상권이 가지고 있는 긍정적인 이미지와 부정적인 이미지에 대한 조사를 통해 명동상권의 전략적 방향을 설정하고자 한다.
실증분석 결과는 제공자들의 쇼핑관광태세와 소비자들의 쇼핑관관광태세간에 높은 상관관계를 보여주었다. 그러나 개별적으로 보았을 때 화장품이 의류에 비해 쇼핑관광태세에서 서비스적인 측면이 더 강조되는 갭의 존재를 보여주었다. 제공자들의 이미지 조사에서는 기본적으로 명동상권이 가지고 있는 문제점과 향후 발생할 수 있는 문제점들을 확인할 수 있었다. 쇼핑관광에 대한 조사는 소비자를 중심으로 이루어지는 경향이 존재한다. 이 연구에서는 제공자 측면을 중심으로 설문조사를 실시하고 이를 소비자 측면 조사와 비교함으로써 소비자-제공자 간의 갭을 파악하여 어떤 면들이 개선되어야 소비자에게 효율적으로 접근할 수 있는가를 제시하였다. 또한 제공자 입장에서의 상권에 대한 이미지를 고려함으로써 상권의 이미지 개선방안을 찾아내려고 노력하였다.

5창업기업의 기업가 정신이 혁신역량, 혁신행동, 경영성과에 미치는 영향

저자 : 배창봉 ( Bae Chang Bong ) , 김정희 ( Kim Jung Hee )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 22권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 33-45 (13 pages)

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본 연구는 기업간 경쟁이 심화되고 급변하는 경영환경에서 7년 미만 창업기업의 데스밸리구간의 생존을 위한 체계적인 대응과 혁신강화 방안을 도출하고자 시도되었다. 이를 위해 이론적 배경에 기반하여 연구모형과 가설을 도출하여, 전국의 창업기업대상으로 설문조사에 의한 실증연구를 하였다. 실증분석 결과는 다음과 같이 요약된다. 첫째, 창업기업의 기업가 정신은 혁신성, 위험감수성, 진취성의 다차원으로 구성되었다. 둘째, 창업기업의 기업가 정신의 하위요소인 혁신성, 위험감수성, 진취성 모두 혁신역량과 혁신행동에 각각 정(+)의 영향을 주었다. 셋째, 창업기업의 기업가 정신의 하위요소인 혁신성, 위험감수성, 진취성 모두 경영성과에 정(+)의 영향을 미치지 못하였다. 넷째, 창업기업의 혁신역량은 경영성과에 정(+)의 영향을 주었다. 다섯째, 창업기업의 혁신행동은 경영성과에 정(+)의 영향을 미치지 못하였다. 이와 같은 결과는 단순히 제품과 프로세스의 도입에 의한 혁신행동과 기업가 정신만으로는 창업기업의 경영성과를 높이는 데는 한계가 있으며, 무엇보다 기업가 정신을 기반으로 한 혁신역량을 갖추는 것이 선행되어야 함을 시사한다.

6중국인터넷쇼핑몰 환경에서 지각된 위험이 신뢰 및 지각된 거래가치에 미치는 영향에 관한 연구: 지각된 유용성 조절효과 중심으로

저자 : 전상택 ( Jeun Sang Taek ) , 오소 ( Wuxiao ) , 조재천 ( Jo Jae Cheon )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 22권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 47-56 (10 pages)

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인터넷 경제의 급속한 발전과 함께, 더 많은 소비자들은 인터넷쇼핑몰에서 구매하므로 네트워크가 자연스럽게 소비자의 쇼핑을 위해 중요한 채널이 되고 있다. 하지만 온라인 쇼핑이 여전히 보안, 서비스, 상품 유통 등과 같은 많은 문제가 있다. 이러한 문제를 잘 해결하는 것은 소비자의 구매의도에 직접적인 영향을 미친다. 소비자로 하여금 구매행위가 어떤 결과를 나타낼 것인가에 대하여, 소비자의 주관적인 불확실성과 구매행위가 바람직하지 못한 결과를 얻게 될 때에, 이러한 결과가 소비자에게 어떠한 영향을 미치게 되는가, 또는 소비자의 구매행위 자체가 또 다른 소비자에게 얼마나 중요하게 지각되는가에 따라 결정된다. 또한, 인터넷 쇼핑몰에서 소비자들이 제품을 구매할 때 중요한 사항으로 고객의 지각된 위험을 제시하였다(Jarvenpaa and Todd, 1977). 따라서 본 연구에서는 인터넷쇼핑몰 환경에서 소비자들이 제품을 구매할 때 느끼는 위험지각 요인이 신뢰와 지각된 거래가치에 어떠한 영향을 미치며, 지각된 위험과 신뢰 간에 지각된 유용성이 어떠한 조절역할을 하는지에 대해서 연구하고자 한다. 연구결과를 통하여 인터넷쇼핑몰에서 지각된 위험과 신뢰와 지각된 거래가치, 지각된 유용성에 대한 이론과 조사결과를 통해 국내 온라인 소매상들의 소비자에 대한 보다 더 폭넓은 이해와 고객에 대한 구매만족 프로세스를 개선하도록 살펴보는데 목적을 두고 있다.

74차 산업혁명 시대의 중소기업 규제개혁 : IoT, Cloud, Big Data을 중심으로

저자 : 이웅배 ( Woongbai Yi ) , 정진섭 ( Jin Sup Jung )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 22권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 57-68 (12 pages)

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4차 산업혁명과 관련된 신산업 분야의 성장이 가속화됨에 따라, 이에 따른 중소기업의 규제 완화가 긴요해지고 있다. 한국 정부는 미래 신제품·신기술 개발과 육성을 위해 '포괄적 네거티브 규제'로의 전환을 천명하였다. 포괄적 네거티브 규제는 '입법방식 유연화'와 '규제샌드박스 제도'를 도입하여 규제개혁의 성과 창출을 꾀하고 있다. 특허청은 4차 산업혁명과 밀접한 7개 분야의 기술특허 분류체계를 새롭게 정립하여, 국제적으로 통용될 수 있는 '규제의 표준화'를 추진하고, 이를 통해 신속한 지적재산권 확보 등을 지원하고 있다. 본 연구에서는 '사물인터넷, 클라우드, 빅데이터' 분야를 중심으로 중소기업의 규제 정책과 관련 규제 이슈에 초점을 두었다.
먼저, 본 연구에서는 4차 산업혁명과 중소기업 규제정책에 대한 이론적 배경을 살펴보고, 3개 분야의 관련 현황 및 적정 규제개혁에 대한 내용을 분석하였다. 요약하면, 중소기업 규제개혁의 기본적인 구조는 '규제편익'과 '규제비용'을 고려하여 수행되어야 한다. 또한, 적정한 규제개혁구간에 대한 이론적인 관점에서 해당 분야의 규제개혁 이슈도 연계하여 고찰하였다. 끝으로 결론 부문에서는 정부의 중소기업 규제개혁 성공을 위한 규제개혁 생태계의 구축과 정책적 시사점을 제시하였다.

8한국과 중국 소비자들의 소셜미디어 사용에 관한 태도 연구

저자 : 이제원 ( Je-won Lee )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 22권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 69-80 (12 pages)

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본 연구는 소셜미디어가 급성장하는 아시아 국가 중 한국과 중국 사용자를 통해 지각된 가치추구와 태도에 대한 영향력 관계를 확인하였다. 또한, 소셜미디어의 지속적인 관계성 평가와 추적을 통해 커뮤니케이션의 기회와 역량확보를 강화할 수 있는 전략적 방안을 제안하였다. 연구결과 첫째, 자기표현 욕구가 한국은 경제적 가치에, 중국은 사회적 가치에 높은 영향력이 나타났다. 둘째, 지각된 가치와 e-만족도 관계에서 한국은 감정적> 사회적> 기능적> 경제적 가치로, 중국은 경제적 가치> 감정적 가치> 사회적 가치> 기능적 가치로 나타났다. 셋째, 지각된 가치와 e-지속사용 의도 관계에서 한국은 경제적 가치, 중국은 기능적 가치가 가장 큰 영향력을 제공하였다. 넷째, e-만족도와 e-지속사용의 도에서 한국과 중국은 동일결과가 나타났다. 다섯째, 변수들의 직간접효과를 분석한 결과 자기표현 욕구는 지각된 가치에 직접 효과, 자기표현 욕구와 e-만족도, e-지속사용 의도 간에는 간접효과가 나타났다.
본 연구결과는 아시아지역의 한국과 중국 소셜미디어 사용자들에 대한 심층적인 가치의 이해와 행동 관계를 연구하여 소셜미디어와 관련된 B2B, B2C, C2C와의 상황에서 연구의 결과 활용 가능성과 이론적 확장하였고, 기업들의 소셜미디어에 대한 새로운 전략적 접근 방향 제시와 향후 커뮤니케이션 확대 가능성에 대한 트렌드 변화 그리고 잠재적 경쟁자들을 예측할 수 있는 소셜미디어 생태계 검증을 통해 온라인 환경에서 소셜미디어가 추구해야 하는 고객가치의 극대화를 위한 자원의 재분배, 리포지셔닝의 방향성 등 학문적 실무적 시사점을 제시하였다.

9상사의 비인격적 감독이 부하의 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 : 일-생활 균형을 매개로

저자 : 전빛나 ( Jean Bit Na ) , 김태환 ( Kim Tai Hoan )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 22권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 81-91 (11 pages)

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본 연구에서는 대기업 종사자를 대상으로 상사의 비인격적 감독이 일-생활균형을 매개로 부하직원의 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구를 진행하였다. 지금껏 비인격적 감독 연구는 주로 조직적인 차원에서 다루어졌으나 본 연 구에서는 비인격적 감독이 일과-생활에도 영향을 미친다는 점에 주목하였다. 연구결과 상사의 비인격적 감독이 부하직원의 조직몰입에 부정적 영향을 줄 것이라는 가설1은 채택이 되었다. 그리고 상사의 비인격적 감독이 일-가족 , 일-여가 , 일-성장 균형을 매개로 조직몰입에 부정적인 영향을 미칠 것이라는 가설2, 가설3, 가설4 모두 채택되었다. 본 연구의 결과는 비인격적 감독과 조직몰입 간에 밝혀지지 않았던 일-생활 균형에 대한 관계를 밝혔다는 점에서 의의를 갖는다. 즉, 비인격적 감독에 관한 연구는 주로 조직에 국한하여 연구가 이루어져왔으며 이를 가정으로 확대했다는 점에서 본 연구가 갖는 학문적 시사점이라고 할 수 있을 것이다. 또한 기업은 구성원의 일-생활 균형을 유지하기 위한 일환으로 상사의 비인격적 감독을 방지하기 위한 많은 노력이 필요함을 제시했다는 점에서 실무적 관점에서의 시사점을 제시했다고 할 수 있다.

10전통상권 지출결정요인을 통한 정부정책 효과 연구

저자 : 김현 ( Kim-hyun ) , 김우형 ( Kim Woo-hyoung ) , 황진수 ( Hwang-jinsoo )

발행기관 : 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 간행물 : 유통경영학회지 22권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 93-100 (8 pages)

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The purpose of this study is to investigate the effect of government support policy for traditional markets. The measurement analysis method used in this study is the multiple regression model. This study intends to perform a questionnaire survey on traditional market consumers to measure their satisfaction levels and verify the effect of traditional market support policy for empirical analysis. The product satisfaction, facility satisfaction, brand perception satisfaction and the crowdedness satisfaction etc., were statistically significant among the psychological factors. It was shown that as the consumers have higher product satisfaction in traditional markets. government policy will be needed which focuses not only on the direction of policy support or improvement of the physical environment, but also the securing of convenient flows of movement of consumers within a shopping environment.

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